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Relatório de Estágio na empresa The Navigator Company, S.A.
| dc.contributor.advisor | Morais, Maria Georgina da Costa Tamborino | |
| dc.contributor.author | Freitas, Daniel José Correia | |
| dc.date.accessioned | 2025-01-10T17:13:30Z | |
| dc.date.embargo | 2025-12-20 | |
| dc.date.issued | 2024-12-19 | |
| dc.description.abstract | O presente relatório surge no âmbito do mestrado em Auditoria Empresarial e Pública, do Instituto Superior de Contabilidade e Administração de Coimbra. Este relatório desenvolvido no contexto da The Navigator Company, tem como objetivo apresentar o resultado do estágio curricular realizado no Departamento de Sistemas de Gestão. O âmbito das atividades realizadas assenta na exploração e aplicação dos conceitos de Auditoria Interna e dos Sistemas de Gestão, com especial destaque para a Gestão da Qualidade e a norma ISO 9001. Estruturalmente, o relatório está divido em duas partes, sendo que num momento inicial é feito o enquadramento teórico dos temas abordados, e por fim, é apresentada a empresa e as atividades realizadas ao longo do período de estágio. O principal objetivo do estágio consistiu no desenvolvimento e implementação de uma checklist de auditoria interna, com base na norma ISO 9001, visando a melhoria contínua dos processos e a garantia da conformidade com os requisitos legais e normativos. Para alcançar este objetivo, foram aplicadas metodologias de auditoria e realizada a análise de relatórios, o que possibilitou a identificação de áreas críticas e a formulação de questões adequadas. Conclui-se que o trabalho desenvolvido contribuiu para a otimização dos processos de gestão da qualidade, colmatando as fragilidades identificadas e reforçando o compromisso da empresa com a excelência operacional e a melhoria contínua. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 203796659 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/53732 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | ISO 9001 | pt_PT |
| dc.subject | Sistemas de gestão | pt_PT |
| dc.subject | Gestão da qualidade | pt_PT |
| dc.subject | Melhoria contínua | pt_PT |
| dc.subject | Auditoria interna | pt_PT |
| dc.title | Relatório de Estágio na empresa The Navigator Company, S.A. | pt_PT |
| dc.title.alternative | Departamento de sistemas de gestão | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.embargofct | Confidencialidade de temas abordados | pt_PT |
| rcaap.rights | embargoedAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |