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Gestão de Competências e Níveis de Proficiência: estudo empírico sobre os comerciantes dos mercados municipais de produtos frescos
| Name: | Description: | Size: | Format: | |
|---|---|---|---|---|
| 413.54 KB | Adobe PDF |
Advisor(s)
Abstract(s)
O objetivo do estudo é definir o perfil de competências ideal dos
comerciantes no contexto dos mercados municipais de produtos frescos e
avaliar o seu nível de proficiência nas competências. Realizou-se um estudo de
caso no Mercado do Livramento de Setúbal (Portugal), assente numa
abordagem qualitativa e quantitativa através da realização de focus group e de
inquéritos por questionário. Os resultados identificaram um perfil constituído
por 11 competências-chave. Conclui-se que os comerciantes representam bem
o perfil ideal definido, possuindo níveis de proficiência positivos nas
competências requeridas para a sua atividade profissional. Este estudo
contribui para a elaboração de sistemas de trabalho assentes no
desenvolvimento de competências que permitam melhorar a proficiência e o
desempenho dos comerciantes, com implicações na sustentabilidade dos
Mercados de produtos frescos e das respetivas regiões pela sua importância na
dinamização da economia local. É um estudo pioneiro em contexto nacional e
internacional, apresentando uma natureza prática e colaborativa com uma
vertente de cocriação.
The purpose of the study is to define the ideal competences profile of traders’ municipal markets of fresh products and assess their level of proficiency. A case study was used in the Livramento Market of Setubal (Portugal), based on a qualitative and quantitative approach through focus groups and surveys. The results identified a competency profile with 11 key competencies. The traders represent the ideal profile defined, having in global terms positive levels of proficiency in the competencies required for the development of their professional activity. This study contributes to the elaboration of work systems with a focus on the competences development that allow improving the proficiency and performance of traders, with implications for the sustainability of the Markets and the regions due to their importance in stimulating the local economy. It’s a pioneering study in a national and international context, with an eminently practical and collaborative nature, based on a co-creation.
The purpose of the study is to define the ideal competences profile of traders’ municipal markets of fresh products and assess their level of proficiency. A case study was used in the Livramento Market of Setubal (Portugal), based on a qualitative and quantitative approach through focus groups and surveys. The results identified a competency profile with 11 key competencies. The traders represent the ideal profile defined, having in global terms positive levels of proficiency in the competencies required for the development of their professional activity. This study contributes to the elaboration of work systems with a focus on the competences development that allow improving the proficiency and performance of traders, with implications for the sustainability of the Markets and the regions due to their importance in stimulating the local economy. It’s a pioneering study in a national and international context, with an eminently practical and collaborative nature, based on a co-creation.
Description
Trabalho apresentado em Conferência Internacional de Gestão, Turismo e Tecnologias de 2023 (ICMTT’23), 4 a 6 de maio 2023, Bogotá, Colômbia
Keywords
Competências Proficiência Comerciantes Mercados Municipais de Produtos Frescos Competencies Proficiency Traders Municipal Markets of Fresh Products