Percorrer por data de Publicação, começado por "2019-11-20"
A mostrar 1 - 5 de 5
Resultados por página
Opções de ordenação
- O modelo de gestão da Biovilla SustentabilidadePublication . Costa, Paula Mariana Silva e; Proença, Sara Isabel AzevedoO presente relatório tem por base a realização de um estágio curricular, integrante do mestrado em Ecoturismo da Escola Superior Agrária de Coimbra do Instituto Politécnico de Coimbra, na Biovilla Sustentabilidade. O trabalho realizado teve como principais objetivos: a análise do modelo de sustentabilidade do projeto, com o intuito de compreender os princípios da sua gestão, que desafios enfrenta e quais as expetativas de futuro. A investigadora espera assim contribuir para o desenvolvimento deste projeto e ajudar a empreender a sua missão de sustentabilidade. O estudo inicia-se com um enquadramento teórico acerca da temática da sustentabilidade e a forma esta se aplica no setor turístico. Segue-se a descrição do modelo de gestão da Biovilla Sustentabilidade e das atividades realizadas durante o estágio. De seguida, é conduzida uma análise SWOT do projeto. A última parte refere-se ao estudo empírico, sendo que os dados foram recolhidos por meio de entrevistas a membros da cooperativa e da equipa, de forma a perceber o seu modelo de gestão. Considerou-se, ainda, pertinente criar três guias: o guia de sustentabilidade da Biovilla, o guia de natureza da Biovilla, e o guia para a criação de projetos do mesmo género. Palavras-chave: sustentabilidade, ecoturismo, educação ambiental, cooperativa, modelo de gestão, Biovilla
- A evolução percebida da imagem da PSP nas redes sociais: casos Facebook e InstagramPublication . Carneiro, Luis osório de Castro; Leal, Maria do CarmoA presente dissertação tem como objetivo analisar e estudar a perceção que a população portuguesa, que usa social media e, em específico, o Facebook e o Instagram, tem sobre a evolução da imagem da PSP nas redes sociais. Este estudo tem como questão de investigação central perceber qual a perceção sobre evolução percebida na imagem da PSP portuguesa e pretende responder a cinco objetivos específicos que foram considerados pertinentes no sentido de dar resposta à questão de investigação que visa perceber se, na opinião dos inquiridos: A PSP é hoje vista como entidade mais amigável; a PSP é hoje vista como um fator de ajuda em caso de necessidade; a PSP é hoje vista globalmente mais educada no tratamento das pessoas; a comunicação feita nas redes sociais demonstra preocupação com a comunidade; as mensagens veiculadas na estratégia digital passam para a atividade dos policiais na rua. Para desenvolver e executar este trabalho recorreu-se a um estudo de natureza exploratória e quantitativa, recorrendo a um inquérito online por questionário de autopreenchimento, através do Google Forms. Com o estudo foi possível perceber que é de opinião generalizada dos inquiridos que, apesar de haver perceção positiva da evolução da imagem da PSP nas redes sociais, essa mudança ainda não se sente nas ruas, especialmente os mais jovens não sentem isso, mas, os restantes reconhecem uma mudança de atitude dos policiais no exercício das suas funções. Verificou-se, ainda, que os inquiridos gostam das redes sociais, percebem as mensagens que ali se tentam passar, caracterizam esse trabalho como divertido, interessante, relevante e que demonstra preocupação com a comunidade, mas, acima de tudo, que esse trabalho tem mudado positivamente a imagem desta força policial. Através deste estudo foi possível concluir que o trabalho feito e as estratégias de marketing digital escolhidas têm surtido resultados positivos na evolução da perceção da imagem da Polícia de Segurança Pública nas redes sociais.
- Memmo Hotels: Plano de Marketing DigitalPublication . Alves, Rui Miguel Carvalho; Leal, Maria do CarmoO projeto exposto refere-se ao estágio curricular que foi realizado no 2º ano do Mestrado de Marketing Digital e tem como objetivo principal descrever as atividades desempenhadas, explicando as ações e estratégias desenvolvidas durante o estágio curricular concretizado. O desafio proposto pela entidade, em termos gerais, engloba reunir esforços para o alavancamento da presença e eficácia de um conjunto de plataformas digitais profícuas para a empresa, no sentido de impulsionar o negócio através de conhecimentos, práticas e técnicas de Marketing Digital que potenciem o aproveitamento dos meios online e acrescentar valor ao capital da marca, tendo em conta audiência, hóspedes e stakeholders. Procura-se, também, em função do diagnóstico realizado, propor um plano de Marketing Digital para a empresa, que possa melhorar a eficácia das iniciativas de marketing. Além disso, exponho algumas campanhas e conteúdos implementados nos canais digitais utilizados pela Memmo Hotels. O presente documento aborda o aperfeiçoamento do Plano de Marketing Digital, ou seja, em torno da planificação estratégica do departamento de marketing através de conjunto de propostas que potenciem o aproveitamento do digital, sem descurar a pertinência da monitorização e controlo dos resultados obtidos inerentes às diferentes plataformas exploradas, tendo em conta as estratégias de marketing pré-concebidas para os três hotéis, orçamento e objetivos intrínsecos para o ano de 2019. Inclui diagnósticos, sob forma de auditorias digitais, que se referem ao ponto de situação da presença online da empresa no momento em que ingressei no estágio, mediante o que foi facultado pela entidade acolhedora. As propostas desenvolvidas no âmbito da implementação e aperfeiçoamento do planeamento estratégico em torno do digital, utiliza cada canal de comunicação de forma integrada e coerente, tendo em conta a audiência, públicos-alvo e buyer personals inerentes aos três hotéis, os diferentes intuitos de utilização, respetivas funcionalidades e ferramentas disponíveis para estimular a conversão e estabelecer relações profícuas e duradouras.
- O estudo do comportamento de compra de itens virtuais não funcionais no jogo FortnitePublication . Antunes, Lurdes do Carmo Faustino; Motta, Joana TerraO presente estudo procura demonstrar as motivações de compra e de não compra de itens virtuais não funcionais dos jogadores de Fortnite. Após uma extensa análise de literatura, este estudo baseou-se nas explorações das motivações hedónicas e sociais que estão associadas às motivações de compra de itens digitais. Para isto, foram realizadas entrevistas com o total de sete inquiridos para que fosse possível aprofundar esta temática, e recolher dados e frases que explicassem exatamente cada motivação para que esta pudesse ser validada como importante no jogo Fortnite. Os resultados da entrevista concluíram que todas as motivações propostas faziam sentido; no entanto verificou-se que existem umas com uma importância maior - no processo de decisão de compra. Foi então elaborado um questionário que visava comprovar os resultados obtidos nas entrevistas, mas com uma amostra maior, no total foram inquiridos 142 indivíduos. Com este questionário conclui-se que, de facto, nem todas as motivações se adequam a 100% à maioria dos entrevistados. A estrutura do questionário foi avaliada quanto à sua sensibilidade e validade, procedendo-se aos métodos analíticos para o efeito, como a análise da assimetria e da curtose e realizou-se também uma análise fatorial exploratória. Todos os valores das análises mencionadas estavam dentro dos parâmetros aceites. Para os jogadores, as principais motivações são a novidade, a estética, a dedicação à personagem/tema, a distinção social, a autoridade visual e por último a “gartuitidade”. Esta última motivação foi descoberta na análise das entrevistas e testada com os questionários e verificou-se que aproximadamente 70% dos inquiridos concordam que esta seja também uma motivação de compra.
- A escolha de um destino pelo consumidor turístico: o caso da cidade do PortoPublication . Teixeira, Luísa Manuel de Campos Cruz Barreto; Ferreira, MafaldaAtualmente, o Porto está a ter o maior impulso turístico que a cidade alguma vez tinha experienciado. Então surge a dúvida, o que será que a cidade do Porto tem para oferecer a quem a visita e o que motiva as pessoas a visitá-la? Através desta investigação, pretende-se estudar as razões da escolha do Porto pelos turistas, ou seja, quais são as suas motivações na escolha pela cidade, assim como quais são os atributos deste destino que atraem o turista no momento de tomada de decisão. Para responder ao objetivo desta investigação, realizou-se uma revisão da literatura dos dois temas chave: destino turístico e comportamento do consumidor turístico. Desta forma, procedeu-se à implementação de uma metodologia quantitativa, através da qual foi realizado um inquérito por questionário dirigido à população turística da cidade do Porto (nacional e internacional). Assim, através das análises estatísticas realizadas no SPSS, conclui-se que diferentes consumidores turísticos apresentam diferentes motivações de viagem e também diferentes imagens do destino, pois existem vários fatores que influenciam a perceção e a vontade dos turistas. Além disso, encontraram-se as principais motivações dos turistas para visitar o Porto, assim como os atributos deste destino mais valorizados pelos visitantes da cidade.