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- Plan de marketing para el posicionamiento de Ital Parquet en ColombiaPublication . Gutierrez Borda, Felipe; Sá, DanielEl proyecto de disertación “PLAN DE MARKETING PARA EL POSICIONAMIENTO DE ITALPARQUET EN COLOMBIA”, es un proyecto basado en una empresa constituida desde 2011 en Bogotá, Colombia. Una empresa importadora y comercializadora de pisos en Madera, laminado, linoleum, Pvc, exteriores y guarda escobas. Durante estos dos primeros años la empresa ha venido desarrollando toda su estructura organizacional para poder empezar a introducir su marca como Importadora y Comercializadora de pisos en Madera italianas en Colombia. Sin embargo, al no tener una experiencia en el mercado colombiano esas barreras de entrada se le ha dificultado. Esta es una de las razones del por qué el desarrollo de este proyecto. Desarrollar todo el posicionamiento a esta empresa mediante una investigación de mercados para conocer el perfil del consumidor y posteriormente plantear recomendaciones estratégicas a corto y mediano plazo que se puedan implementar realmente aprovechando que en Colombia es un país emergente en el desarrollo del sector de la construcción. Teniendo en cuenta el comportamiento del mercado, en este proyecto de disertación se van a realizar estrategias de marketing mix donde logre el cumplimiento del objetivo principal, buscando las mejores estrategias de mercadeo tradicional y online para el posicionamiento de la marca en el mercado colombiano.
- Ofrecer en el mercado Colombiano el servicio/producto de las cajas regalo, el cual existe en Europa desde hace algunos años con un muy buen posicionamiento como por ejemplo SmartboxPublication . Ordoñez Ortiz, Sara Marcela; Rodrigues, FilipeSe pretende introducir al mercado Colombiano una caja-regalo ligada al mercado de las experiencias, que mejor que regalar algo autentico y original a las personas que más queremos. Adicional, cabe resaltar que es una idea de negocio interesante, ya que el mercado de la caja- regalo es un tema relativamente nuevo en el país, por lo que existen muchas probabilidad de expansión a futuro, además un sostenido crecimiento si se piensa que sería una de las empresas pioneras en este tipo de servicio, pues sólo hay dos a nivel local y si se logra posicionar bien la empresa, se podrá ganar la confianza del consumidor logrando un crecimiento sostenido.
- Plan de negocio para “Lunalú”Publication . Vargas Muñoz, Natalia; Rodrigues, FilipePlan de negocio que tiene como finalidade definir las acciones que son necessárias para que la tienda de pijamas “Fábrica de sueños y descanso”, ubicada en la ciudad de Bogotá, Colombia, pueda posicionarse como una de las marcas más importantes de pijamas del país. Para lograrlo buscará diferenciarse de las demás gracias a la experiencia oferecida a sus clientes durante el processo de compra. El lector de este trabajo podrá compreender no solo el contexto del sector têxtil colombiano, ino que también podrá conocer mejor el target al que está dirigida una marca que busca llegar a su público de una manera novedosa, totalmente desconocida en el mercado colombiano.
- Summary of the searches for squarks and gluinos using $ \sqrt{s}=8 $ TeV pp collisions with the ATLAS experiment at the LHCPublication . ATLAS collaboration (2855 authors); Aguilar-Saavedra, Juan Antonio; Amor Dos Santos, Susana Patricia; Anjos, Nuno; Araque, Juan Pedro; Cantrill, Robert; Carvalho, João; Castro, Nuno Filipe; Conde Muiño, Patricia; Da Cunha Sargedas De Sousa, Mario Jose; Fiolhais, Miguel; Galhardo, Bruno; Gomes, Agostinho; Gonçalo, Ricardo; Jorge, Pedro; Lopes, Lourenco; Machado Miguens, Joana; Maio, Amélia; Maneira, José; Onofre, António; Palma, Alberto; Pedro, Rute; Pina, João Antonio; Santos, Helena; Saraiva, João; Silva, José; Tavares Delgado, Ademar; Veloso, Filipe; Wolters, HelmutA summary is presented of ATLAS searches for gluinos and first- and second-generation squarks in final states containing jets and missing transverse momentum, with or without leptons or b-jets, in the $ \sqrt{s}=8 $ TeV data set collected at the Large Hadron Collider in 2012. This paper reports the results of new interpretations and statistical combinations of previously published analyses, as well as a new analysis. Since no significant excess of events over the Standard Model expectation is observed, the data are used to set limits in a variety of models. In all the considered simplified models that assume R-parity conservation, the limit on the gluino mass exceeds 1150 GeV at 95% confidence level, for an LSP mass smaller than 100 GeV. Furthermore, exclusion limits are set for left-handed squarks in a phenomenological MSSM model, a minimal Supergravity/Constrained MSSM model, R-parity-violation scenarios, a minimal gauge-mediated supersymmetry breaking model, a natural gauge mediation model, a non-universal Higgs mass model with gaugino mediation and a minimal model of universal extra dimensions.
- A Intenção de Utilização da Ultimate Cell por parte de empresas transportadoras: um estudo de casoPublication . da Silva Agostinho, Fernando Jorge; Dias, ÁlvaroO presente estudo de caso refere-se ao tema “A Intenção de Utilização da Ultimate Cell por parte de empresas transportadoras”, tendo como foco a análise ao nível de aceitação por parte destas entidades ao produto em questão, com base no Modelo de Aceitação Tecnológica. A tecnologia das células de hidrogénio, embora já existentes no mercado há vários anos, nunca foi explorada num patamar comercial abrangente e disseminado, nem em B2C (Business-to-Consumer), nem em B2B (Business-to-Business). Por outro lado, vivemos numa época de instabilidade económica e financeira, tanto a nível interno como internacional, e de incertezas no que toca às questões de sustentabilidade ambiental. Este estudo tem como objetivo convergir estas questões numa temática só, procurando analisar quais as características mais importantes inerentes às células de hidrogénio, e a sua aplicabilidade num mercado como o português, num setor empresarial de desgaste financeiro substancial. Adicionalmente, este estudo procurará avaliar qual o impacto deste produto no mercado ao nível do Marketing, e de que maneiras se poderá potenciá-lo, por forma a fazê-lo chegar a um maior número de clientes.
- A Nova Gestão Pública e a Sustentabilidade no Sector Público Autárquico na óptica das Cidades Inteligentes e Sustentáveis. Estudo de caso da Câmara Municipal de Loures.Publication . Reis Caetano, Carla Maria; Dias, ÁlvaroA conjuntura económica, social e a necessidade de desenvolvimento e inovação, encaminha a gestão das autarquias locais a adoptarem estratégias integradas que possibilitem suportar a sustentabilidade, o controlo de gestão, a eficácia e eficiência, como factores processuais de sucesso exigidos pela população. Na qual as premissas de conversão de gestão privada à gestão pública devidamente ajustadas da Nova Gestão Pública são mais adequadas e pertinentes à aplicabilidade na administração local, visto ser a gestão mais próxima do cidadão, interferindo directamente na sua qualidade de vida, tornando-se cidades com gestão equiparada com os devidos ajustes à privada, que lhes permite obter a designação de Cidades Sustentáveis e Cidades Inteligentes. No âmbito do estudo de caso da Câmara Municipal de Loures elaborou-se modelo teórico de interconecção dos itens inerentes às dimensões das três temáticas para os quais se realizou classificação dicotómica e respectiva valoração. A validação do modelo teórico demonstra que das cinco dimensões das três temáticas existe maior entrosamento nas dimensões da governança e sustentabilidade, que possui uma aplicação parcial ficando aquém da satisfação, apesar dos pressupostos de Cidades Inteligentes quase atingirem a satisfação de aplicação, nos das Cidades Sustentáveis essa satisfação já é mais notória, no entanto a aplicação dos princípios da Nova Gestão Pública na organização é largamente cumprida. Concluiu-se que é necessário desenvolver a interactividade da informação na autarquia, a sustentabilidade territorial e a gestão considerar a dependência simbiótica das três temáticas.
- Antecedentes e Consequências do Web Quality Service (WQS) Contexto B2BPublication . dos Reis Pedro , Jorge Miguel; Dias, ÁlvaroO ritmo de evolução tecnológica e o uso crescente da Internet levou à adoção de novas formas de comunicação e relacionamento entre pessoas e consequentemente entre empresas. As organizações procuram nas tecnologias de informação novas formas de rentabilização e criação de valor. Um exemplo de uma nova forma de relacionamento, em ambiente B2B, será a compra de produtos através de plataformas eletrónicas on-line: e-procurement. Numa relação B2B em ambiente de e-commerce, a qualidade de serviço prestado vai para além do website, assentando nos aspetos que decorrem no antes, no durante e no depois. Torna-se assim fundamental que os gestores determinem como os seus clientes percecionam e avaliam os serviços on-line oferecidos pelas suas empresas O presente estudo tem como objetivo compreender como a qualidade do serviço prestado pelos fornecedores, através das suas plataformas on-line, influencia a lealdade do cliente, a sua confiança e satisfação para com o serviço ou produto fornecido, mas também como pode ser preditor de uma relação de compromisso. Estes são fatores fundamentais para a retenção e conquista de novos clientes por parte das empresas fornecedoras, mas também para criação de valor e de vantagens competitivas por parte dos clientes. Para avaliar a possível relação entre a WQS e as dimensões atrás referidas, realizou-se um inquérito a empresas que tenham o e-commerce como prática habitual de relacionamento com os seus fornecedores. Posteriormente efetuou-se um estudo de caso, em que se selecionou uma das empresas que respondeu ao questionário. As respostas à entrevista efetuada ao responsável pela cadeia de abastecimento são comparadas com os resultados do inquérito. Os resultados deste estudo apontam para que a qualidade de serviço web de uma forma global, e nas suas diferentes dimensões, afeta a confiança, a lealdade, o compromisso, e especialmente, a satisfação do cliente.A fiabilidade e privacidade da informação disponibilizada pelo serviço on-line são determinantes na perceção de qualidade de serviço web. Por outro lado, os gestores deverão ter especial atenção no desenvolvimento de serviços adicionais ao processo de compra, com disponibilização de opções logísticas, alternativas financeiras e interligação mais ampla e aprofundada das tecnologias de informação disponíveis.
- COMPETITIVE ADVANTAGE: HOW TAP PORTUGAL KEEPS THE EDGE CONNECTING EUROPE AND LATIN AMERICAPublication . de Holanda Teixeira, Raphael; Dias, ÁlvaroThe present work, as its main purpose, investigates of whether operational, demand, and home country factors influence an airline’s competitive position relative to its peers. Operational efficiency through cost management and hub strategies is a widely known subject in the airline business, and pressure from the deregulation of several air transport markets around the world and subsequent fierce competition on this service industry has increased the need for differentiation based on the aspect that more and more weighs on customer choice: costs and pricing. This investigation researches TAP Portugal against European competitors Iberia and Lufthansa on its service offerings to Latin America, making conclusions on whether the Portuguese airline has indeed a competitive advantage supported by its geography on serving that market.
- Moked Walk, un servicio de paseadores para mascotas en Bogotá, ColombiaPublication . Arango Zambrano, Maria Paula; Ferreira, MafaldaDespués de años de tener mascotas en casa y siempre tener problemas para darles una calidad de vida; con mi esposo y unos amigos, todos amantes de los animales y preocupados por la situación decidimos buscar herramientas y soluciones concretas a los problemas. Hoy en día el acceso a la tecnología facilita que cualquier persona pueda acudir a esta para facilitar inconvenientes de la vida diaria. Este es el caso de lo que se quiere ofrecer con Moked Walk, servicio que a través de la tecnología quiere solucionar el problema del poco tiempo para pasear a los perros en los hogares donde los hay. Para lograr el éxito en el mercado el primer paso a llevar a cabo es un estudio de mercado con el fin de conocer al consumidor, la competencia y las necesidades del target al que le apunta Moked Walk. Durante este proyecto profesional se desarrolló el estudio de mercado que como resultado arrojó que el mercado de las mascotas es creciente en Colombia y cada vez exige más servicios y productos especializados; los consumidores necesitan y están dispuestos a usar el servicio ofrecido por Moked Walk; la competencia aún en Colombia es muy poca lo de vislumbra una gran oportunidad de mercado y la tenología y la innovación siempre es bien recibida en la apertura de cualquier mercado. Es así como se espera que este proyecto sea la primera herramienta para lanzar al finalizar este año la aplicación y el servicio de Moked Walk al mercado de Bogotá, Colombia.