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- A um passo na certificação nas organizações de economia socialPublication . Correia, Helena de Oliveira; Reis, José AlbertoO presente relatório de atividade profissional enquadra-se no grupo de estudos sobre o envelhecimento do Instituto Superior de Serviço Social do Porto. Como atividade profissional principal sou dirigente e técnica de uma instituição de solidariedade social, acumulando funções de auditora, consultora e formadora na área de sistemas de gestão da qualidade. Através de um estudo comparativo realizado em organizações sociais pretende-se estudar a perceção dos recursos humanos face às mudanças internas de um sistema de gestão da qualidade. Aproveitarei a minha experiencia enquanto consultora e auditora da qualidade para perceber qual o impacto de uma certificação, implementação de um sistema de gestão da qualidade traz na melhoria da prestação de serviço ao cliente/ utente e na motivação dos colaboradores (recursos humanos). Este estudo de caso está dividido em duas partes distintas mas que se complementam. Em primeiro foi feita uma análise qualitativa, através da observação de práticas de trabalho já implementadas e consubstanciadas pelos documentos e registos que as suportam, assim como, uma análise quantitativa através da aplicação de um questionário aos diferentes atores deste estudo. A segunda fase passa por identificar e construir uma relação de observação prática dos benefícios e dificuldades que resultam da implementação de um processo associado a uma potencial certificação.
- Maneio intensivo de perúsPublication . Tarquini, Alexandro Madeira; Santos, Ana Sofia GonçalvesO setor avícola é dos setores mais profissionalizados, competitivos, dinâmicos e com maior significado económico na pecúaria nacional. Motivado pelo crescente consumo de carne de aves a nível nacional e mundial, nomeadamente a carne de peru, a presente dissertação tem como principal objetivo fazer uma revisão da literatura existente até à data relativamente ao maneio de perus comerciais. Deste modo, irá ser acompanhado todo o ciclo produtivo do peru comercial desde a fase de cria até à fase de engorda, evidenciando todos os fatores que influenciam o nível de desempenho, bem-estar e sanidade dos animais. Salienta-se também o uso racional de medidas de biossegurança que visam controlar e prevenir o aparecimento de doenças e agentes infeciosos numa unidade de produção. Concluimos que, um maneio correto e eficaz e uma boa gestão da exploração, conduz a um maior sucesso económico desta.
- Estratégias de gestão das PME da área do ambiente, com origem em incubadoras de tecnologiaPublication . Lacerda, Filipa Maria LopesEste trabalho de investigação pretende conhecer as estratégias de gestão adotadas pelas pequenas e médias empresas (PME), com atividade na área do ambiente, alojadas em incubadoras de tecnologia ou com ligação às universidades portuguesas. A amostra engloba 11 PME de Lisboa, Almada e Coimbra, integradas em 4 incubadoras de tecnologia de universidades portuguesas ou satisfazendo as características anteriores. A investigação prática é de índole qualitativa e como instrumentos de observação foram utilizadas entrevistas e análise documental. A interpretação dos resultados recorre à estratégia produto-mercado e respetiva matriz de Ansoff. Os principais resultados são que as empresas, em diferentes estados de maturidade, ao longo da sua existência, tem procurado crescer por via do aumento da venda de produtos/serviços, ou do incremento do número de clientes, ou da procura novos mercados, ou desenvolvendo novos produtos/serviços, regra geral recorrendo a estas estratégias simultaneamente. Todas as empresas entrevistadas perspetivam estar no mercado externo, no futuro, por considerarem o mercado português, no contexto atual de crise, muito limitado.
- A Contabilidade como suporte do processo estratégico nas pequenas e médias empresasPublication . Pereira, Tiago Filipe da SilvaDesde sempre, que nenhuma empresa ou organização consegue existir se não tiver definido objetivos na qual ela se propõe e para atingir essas metas é necessário ter uma estratégia. Atualmente a nível económico, os países ainda estão numa fase em que recuperaram da crise, sendo esta a pior crise mundial do século XXI, e para essa recuperação as empresas tem um papel importante em todos os países, porque através da melhoria de produtos e serviços, assim como o desenvolvimento das próprias empresas. A estratégia que as empresas decidem implementar tem que ser dinâmicas, e para as empresas atingirem o topo tem que estar em constante avaliação, ou seja avaliar o seu desempenho usando os vários indicadores possíveis para essa avaliação. A ferramenta mais ajustada a esta avaliação é o Balanced Scorecard, que permite avaliar o desempenho nas empresas, em quatro perspetivas diferentes, sendo elas: a perspetiva financeira, perspetiva do cliente, perspetiva da aprendizagem e a perspetiva dos processos internos da organização.
- Search for massive supersymmetric particles decaying to many jets using the ATLAS detector in $pp$ collisions at $\sqrt{s} = 8$ TeVPublication . ATLAS collaboration (2835 authors); Aguilar-Saavedra, Juan Antonio; Amor Dos Santos, Susana Patricia; Anjos, Nuno; Araque, Juan Pedro; Cantrill, Robert; Carvalho, João; Castro, Nuno Filipe; Conde Muiño, Patricia; Da Cunha Sargedas De Sousa, Mario Jose; Fiolhais, Miguel; Galhardo, Bruno; Gomes, Agostinho; Gonçalo, Ricardo; Jorge, Pedro; Lopes, Lourenco; Machado Miguens, Joana; Maio, Amélia; Maneira, José; Onofre, António; Palma, Alberto; Pedro, Rute; Pina, João Antonio; Pinto, Belmiro; Santos, Helena; Saraiva, João; Silva, José; Tavares Delgado, Ademar; Veloso, Filipe; Wolters, HelmutResults of a search for decays of massive particles to fully hadronic final states are presented. This search uses 20.3 fb-1 of data collected by the ATLAS detector in s=8 TeV proton-proton collisions at the LHC. Signatures based on high jet multiplicities without requirements on the missing transverse momentum are used to search for R-parity-violating supersymmetric gluino pair production with subsequent decays to quarks. The analysis is performed using a requirement on the number of jets, in combination with separate requirements on the number of b-tagged jets, as well as a topological observable formed from the scalar sum of the mass values of large-radius jets in the event. Results are interpreted in the context of all possible branching ratios of direct gluino decays to various quark flavors. No significant deviation is observed from the expected Standard Model backgrounds estimated using jet counting as well as data-driven templates of the total-jet-mass spectra. Gluino pair decays to ten or more quarks via intermediate neutralinos are excluded for a gluino with mass mg˜<1 TeV for a neutralino mass mχ˜10=500 GeV. Direct gluino decays to six quarks are excluded for mg˜<917 GeV for light-flavor final states, and results for various flavor hypotheses are presented.
- Evidence for Collective Multiparticle Correlations in p-Pb CollisionsPublication . CMS collaboration (2152 authors); Hollar, Jonathan; Nayak, Aruna; Bargassa, Pedrame; Beirão Da Cruz E Silva, Cristóvão; Faccioli, Pietro; Ferreira Parracho, Pedro Guilherme; Gallinaro, Michele; Lloret Iglesias, Lara; Nguyen, Federico; Rodrigues Antunes, Joao; Seixas, Joao; Vadruccio, Daniele; Varela, Joao; Vischia, Pietro; David Tinoco Mendes, Andre; Silva, Pedro; Musella, Pasquale; Pela, Joao; Leonardo, NunoThe second-order azimuthal anisotropy Fourier harmonics, v2, are obtained in p-Pb and PbPb collisions over a wide pseudorapidity (η) range based on correlations among six or more charged particles. The p-Pb data, corresponding to an integrated luminosity of 35 nb−1, were collected during the 2013 LHC p-Pb run at a nucleon-nucleon center-of-mass energy of 5.02 TeV by the CMS experiment. A sample of semiperipheral PbPb collision data at sNN=2.76 TeV, corresponding to an integrated luminosity of 2.5 μb-1 and covering a similar range of particle multiplicities as the p-Pb data, is also analyzed for comparison. The six- and eight-particle cumulant and the Lee-Yang zeros methods are used to extract the v2 coefficients, extending previous studies of two- and four-particle correlations. For both the p-Pb and PbPb systems, the v2 values obtained with correlations among more than four particles are consistent with previously published four-particle results. These data support the interpretation of a collective origin for the previously observed long-range (large Δη) correlations in both systems. The ratios of v2 values corresponding to correlations including different numbers of particles are compared to theoretical predictions that assume a hydrodynamic behavior of a p-Pb system dominated by fluctuations in the positions of participant nucleons. These results provide new insights into the multiparticle dynamics of collision systems with a very small overlapping region.