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- Organização das Nações Unidas: Política Ambiental como Vetor de SegurançaPublication . Franco, MariaDesde os primórdios da sua existência que o Homem depende do meio ambiente pois é nele que estão todos os recursos necessários à sua sobrevivência. Esta interação embora seja imprescindível para o ser humano deve ser comedida por forma a evitar a degradação do meio ambiente garantindo assim a disponibilidade de recursos para as gerações vindouras. Atualmente as alterações climáticas, induzidas na sua maioria pelas atividades humanas, constam na lista dos riscos com maior impacto elaborada anualmente pelo World Economic Forum. Questões como a ambiental que outrora seriam apenas de preocupação nacional tornaram-se, por meio da globalização, preocupações da comunidade internacional. A proteção do meio ambiente e a adaptação e mitigação das alterações climáticas constituem questões urgentes. Os problemas ambientais trazem consequências cada vez mais graves para a sociedade. Neste sentido surge o conceito de segurança ambiental que consiste na segurança dos fatores ambientais que sustentam as atividades do Homem. Hoje em dia, apesar de existirem inúmeros programas, acordos e organizações que se debruçam sobre o meio ambiente, nenhum reúne todas as ferramentas para adereçar esta questão da melhor forma. A integração da segurança ambiental na agenda internacional constitui, atualmente, um grande desafio cuja superação é necessária. Nesta perspetiva afigura-se necessário a sua integração no seio das Nações Unidas nomeadamente ao nível do Conselho de Segurança dotando-o de plenos poderes para fazer face ao desafio vigente.
- Gestão da Qualidade em Cuidados de Saúde – Instrumento de AvaliaçãoPublication . Silva, Sabrina LeandroA qualidade dos serviços de saúde tem tido um interesse crescente nos dias que correm. O objectivo deste trabalho é analisar a importância e o contributo dos questionários como um modelo de linha orientadora para a obtenção de um canal privilegiado de informação que gera valor na extracção de dados analisados e que permitam promover a qualidade através do suporte ao processo de tomada de decisão. Foi realizada uma revisão bibliográfica que permitisse o enquadramento teórico do conceito de qualidade e foi concretizada uma abordagem às variáveis necessárias para a construção de um questionário ressalvando todas as formalidades até á sua construção. Os resultados permitiram a criação de um questionário a ser utilizado pelo serviço de urgência. Nesta sequência é evidente que existe uma hostilidade na adoção de ferramentas de inquérito como instrumentos sustentáveis de monitorização da qualidade.
- Gestão das Reclamações como vantagem competitiva no sector da Restauração em PortugalPublication . Neto, Tiago Filipe GomesEsta dissertação pretende explorar o papel da gestão das reclamações na restauração e procurar saber se constitui ou não uma vantagem competitiva, consequentemente a gestão das reclamações incide sobre a gestão estratégica do estabelecimento. Na realização deste estudo foram realizadas entrevistas a estabelecimentos de restauração de forma a recolher informações e adquirir conhecimento em relação ao tema em estudo, para assim relacionar os dados obtidos e retirar uma conclusão desta amostra em estudo, refletindo uma pequena parte das práticas e formas de atuar perante este problema em estudo.
- Estratégia de Internacionalização da Jerónimo Martins na PolóniaPublication . Pereira, Ana Soraia CaetanoO processo de internacionalização de empresas requer a mais cuidada investigação, pois é algo moroso, complexo e de difícil tomada de decisão. A empresa deve adoptar procedimentos e estratégias que procurem minimizar o risco das operações não correrem da melhor forma, levando a que a internacionalização não se efectue. Uma empresa quando planeia internacionalizar-se tem de estudar bem o mercado para onde tenciona ir, a estrutura do consumo, os possíveis concorrentes directos ou indirectos e as questões referentes à cultura desse país. Desta forma, consegue tomar melhores decisões e encontrar a sua vantagem competitiva perante os seus concorrentes. A internacionalização de uma empresa é um ponto crucial para a expansão e reconhecimento da mesma, conseguindo assim gerar maiores resultados. O presente estudo tem como objectivo perceber o porquê da Jerónimo Martins ter optado por ir para o mercado polaco, e não outro país/mercado. A Polónia foi o primeiro país onde a empresa se internacionalizou, com o nome de “Biedronka”. Pretendo também analisar e compreender as estratégias adoptadas pelo grupo na sua internacionalização. A metodologia a ser utilizada são a análise de documentação de fontes secundárias, em particular artigos científicos, imprensa económica e questionários.
- Search for long-lived particles that decay into final states containing two electrons or two muons in proton-proton collisions at $\sqrt{s} =$ 8 TeVPublication . CMS collaboration (2132 authors); Hollar, Jonathan; Nayak, Aruna; Bargassa, Pedrame; Beirão Da Cruz E Silva, Cristóvão; Faccioli, Pietro; Ferreira Parracho, Pedro Guilherme; Gallinaro, Michele; Lloret Iglesias, Lara; Nguyen, Federico; Rodrigues Antunes, Joao; Seixas, Joao; Varela, Joao; Vischia, Pietro; David Tinoco Mendes, Andre; Silva, Pedro; Musella, Pasquale; Pela, Joao; Leonardo, Nuno
A search is performed for long-lived particles that decay into final states that include a pair of electrons or a pair of muons. The experimental signature is a distinctive topology consisting of a pair of charged leptons originating from a displaced secondary vertex. Events corresponding to an integrated luminosity of 19.6 (20.5) fb-1 in the electron (muon) channel were collected with the CMS detector at the CERN LHC in proton-proton collisions at s=8 TeV. No significant excess is observed above standard model expectations. Upper limits on the product of the cross section and branching fraction of such a signal are presented as a function of the long-lived particle’s mean proper decay length. The limits are presented in an approximately model-independent way, allowing them to be applied to a wide class of models yielding the above topology. Over much of the investigated parameter space, the limits obtained are the most stringent to date. In the specific case of a model in which a Higgs boson in the mass range 125–1000 GeV/c2 decays into a pair of long-lived neutral bosons in the mass range 20–350 GeV/c2, each of which can then decay to dileptons, the upper limits obtained are typically in the range 0.2–10 fb for mean proper decay lengths of the long-lived particles in the range 0.01–100 cm. In the case of the lowest Higgs mass considered (125 GeV/c2), the limits are in the range 2–50 fb. These limits are sensitive to Higgs boson branching fractions as low as 10-4.
- Condicionantes do Controlo de Gestão nas Organizações: Uma Análise de Performance das Organizações FinanceirasPublication . Muanha, Sebastião Malanga; Dias, ÁlvaroEste trabalho tem como objetivo estudar e analisar as condicionantes do Controlo de Gestão nas Organizações: uma análise da Performance das Organizações Financeiras. Assim, ir-se-á analisar a influência da liderança no desempenho do controlo de gestão, a influência da motivação no desempenho do controlo de gestão, a influência da competência no desempenho do controlo de gestão, a influência das regras de trabalho no desempenho do controlo de gestão, a influência do desempenho no controlo de gestão, e por ultimo o controlo de gestão e o conhecimento. Para além disso, vai tentar-se demonstrar a influência das hipóteses em causa como condicionantes do controlo de gestão. Por sua vez, ir-se-á tentar demonstrar em que medida as hipóteses influenciam a eficácia e a eficiência das condicionantes no desempenho organizacional. Por fim, tentar-se-á demonstrar em que medida este desempenho organizacional “contagia” a Performance das Organizações financeira.