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Percorrer por autor "Moura, Andreia"

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  • Abordagens ao turismo sustentável na revista national geographic traveler
    Publication . Gambini, Maria Leonor; Moura, Andreia; Carvalho, Mariana
    Perspetivar o turismo enquanto promotor do desenvolvimento sustentável dos territórios é, atualmente, uma realidade que deve ser considerada, tendo em vista o bem-estar social, a proteção ambiental e o desenvolvimento económico. A Organização Mundial de Turismo (UNWTO, 2003) define que o turismo sustentável não é um tipo de turismo, mas sim, um modelo de desenvolvimento ou uma filosofia de gestão que deve adequar e compatibilizar as práticas turísticas à correta estruturação dos territórios recetores, contemplando, em simultâneo, a satisfação e o respeito por três vértices básicos do desenvolvimento para qualquer destino turístico: a população residente, os recursos existentes, e os próprios turistas. O presente trabalho visa realçar a pertinência do turismo sustentável na atualidade, propondo-se a identificar e analisar as suas dimensões no âmbito dos artigos publicados na renomada revista de viagens National Geographic Traveler, durante o ano de 2013. Os resultados revelam uma sensibilidade crescente por práticas sustentáveis, o que realça a importância deste conceito para os destinos. As diferentes abordagens dos artigos analisados relatam diversificados contextos em que diferentes atores promovem o turismo sustentável nas suas distintas dimensões, permitindo concluir que todas as iniciativas apresentadas contribuem para processos de desenvolvimento sustentável, embora em diferentes escalas.
    2017Artigo científico Acesso aberto Ver mais
  • Accessible tourism and its benefits for coping with stress
    Publication . Moura, Andreia; Kastenholz, Elisabeth; Pereira, Anabela Maria Sousa
    The present study had two main objectives: (i) to understand the relationship between tourism and stress-coping for individuals with disabilities, and (ii) to develop an empirical basis for therapeutic purposes and for improving new tourism products and policies, in a biopsychosocial framework. An empirical study was conducted using participants with disabilities (N = 306) who were assessed with the Leisure Coping Scale adapted to the Accessible Tourism context. The positive influence of tourism on these individuals’ biopsychosocial dimensions of stress-coping is identified and discussed. Results suggest that accessible tourism should be recognized as a new stress-coping resource for disabled people, supporting the rebalancing of their personal and social resources, positively contributing to their health and well-being. These findings provide further evidence for the development of new tourism products targeted to a population with special needs, and for accurate policies of alternative therapeutic interventions in the context of their rehabilitation.
    2018Artigo científico Acesso aberto Ver mais
  • Aliviar o stress de indivíduos com incapacidade : o potencial da prática turística
    Publication . Moura, Andreia; Kastenholz, Elisabeth; Pereira, Anabela de Sousa
    O stress afeta negativamente a vida de muitas pessoas na sociedade moderna, causando mal-estar, doenças, deteriorando o desempenho diário e diminuindo toda a qualidade de vida. A população com incapacidade estará, provavelmente, mais exposta a diferentes e mais intensas circunstâncias indutoras de stress, que poderão causar uma instabilidade, ainda mais severa, ao nível dos seus recursos mentais, psicológicos, emocionais e até físicos. As evidências empíricas demonstram que o lazer suscita sentimentos de liberdade e desenvolvimento pessoal, ilustrando o seu potencial para a redução e controlo do stress, pela indução de interação social, emoções positivas, e do coping face a situações de stress (Folkman e Moskowitz, 2004). Como o turismo é reconhecido como uma fonte de impactos positivos, de longo prazo, na qualidade de vida dos seus participantes (Neal et al., 2007) sendo também associado à redução do stress, decidiu-se estudar os aspetos intrínsecos desta atividade para o combate ao stress, na perspetiva das pessoas com incapacidade. O presente trabalho pretende clarificar as circunstâncias indutoras de stress para as pessoas com incapacidade e explicar como o turismo poderá atuar no âmbito do stress-coping. Assim, apresentar-se-á a revisão da literatura referente à temática em estudo, bem como os resultados obtidos da análise de focus groups realizados no contexto de um estudo exploratório sobre a participação de pessoas com incapacidade na atividade turística.
    2012Artigo científico Acesso aberto Ver mais
  • A classificação da Universidade, Alta e Sofia como património mundial da Unesco : uma reflexão sobre a divulgação de um destino turístico classificado
    Publication . Pereira, Joana; Moura, Andreia
    A grandeza e notoriedade da Universidade de Coimbra, bem como a classificação atribuída pela UNESCO, que a coloca junto do Património da Humanidade veio reforçar a sua importância e o seu interesse em termos de estudo científico no âmbito do turismo. Desta forma, verificou-se pertinente compreender o potencial trazido pela classificação UNESCO para o destino turístico de Coimbra e perceber de que forma as entidades turísticas locais assimilaram esta nova realidade em termos de divulgação do destino. Assim, em termos metodológicos procedeu-se à realização de um estudo exploratório de natureza qualitativa, através da realização de entrevistas às entidades turísticas locais, devidamente selecionadas de acordo com a sua pertinência e relação com a temática em estudo. Os resultados dão conta que a imagem do destino turístico de Coimbra é indissociável da própria Universidade e que o número de turistas aumentou após a sua classificação como património da Humanidade, apurando-se que a divulgação deste património e da sua chancela não é, de todo, eficiente.
    2017Artigo científico Acesso aberto Ver mais
  • HC Tourism. Profile and Trends of Human Capital in the Tourism Sector
    Publication . Costa, Vânia; Moura, Andreia; Cerdeiras, António; Cruz, Inês Pinto da; Pereira, José Filipe; Martins, Isabel Silva; Conceição, Oscarina; Vilaça, Abílio; Almeida, Cláudia; Carrança, Paulo; Mira, Maria do Rosário
    Tourism is a strategic sector in Portugal since itgenerates employment and it is a factor of economic andsocial development. The tourism sector not only has anintensive need of labour force but also provides employ-ment opportunity to a range of qualifications. Being anindustry of people, it directly depends on the performanceof activities, skills, professionalism, quality and compet-itiveness. The main objective of this article is to presentthe HC Tourism project, which aims to seek and under-stand the needs of skills in tourism industry by study-ing the active companies that belong to the tourism eco-nomic subsectors, by region and subsector of economicactivity. The methodology used in this project is basedon a qualitative and quantitative approach, throughoutthe collection of primary and secondary data. The qual-itative approach was based on a literature review whichallowed to compile a list of 150 skills, divided under fourdomains: i) soft skills; ii) hard skills; iii) managementskills; iv) transversal skills. The quantitative approachreturned primary data, which were collected through anonline survey implemented and sent to national touristentrepreneurs, expecting to develop the ideal profile ofthe tourism human resources, based on a sample of 555answers.
    2019Artigo científico Acesso aberto Ver mais
  • O impacto da criatividade e do design na cocriação de experiências turísticas : o caso dos empreendimentos TER na região Centro de Portugal
    Publication . Marques, Mafalda; Moura, Andreia
    As zonas rurais de Portugal enfrentam sérios problemas de despovoamento e desertificação e os empreendimentos de Turismo em Espaço Rural (TER) parecem ser um vínculo ao positivo desenvolvimento destas zonas. O TER deverá, portanto, articular os três pilares fundamentais ao desenvolvimento sustentável: comunidade, ambiente e turista, sobre os quais devem assentar os processos criativos de cocriação de experiências turísticas que, por sua vez, poderão se beneficiar da aplicação do método de design thinking, que promove a importância do produto/serviço para atender às reais necessidades do cliente. Deste modo, o principal objetivo deste estudo é compreender a influência da criatividade e do design na cocriação de experiências turísticas. Através de um estudo qualitativo que se baseou na análise de conteúdo de 13 entrevistas semiestruturadas realizadas com proprietários de empreendimentos TER da região centro de Portugal, foi possível apurar que, através do recurso à criatividade e ao design, é possível obter resultados positivos ao nível da experiência oferecida ao hóspede.
    2019Artigo científico Acesso aberto Ver mais
  • Measuring quality regarding destination marketing: Perceptions from local public stakeholders in Portugal
    Publication . Moura, Andreia; Mónico, Lisete Santos Mendes; Mira, Maria Do Rosário
    Based on academic research and international recommendations on tourism quality, this study sought to develop a wide-ranging tourism quality scale adapted for Portuguese contexts. The research included creating and validating a marketing subscale to measure local public stakeholders’ perceptions of marketing strategies focused on improving tourism destinations’ quality. A self-administered survey was conducted with a sample of Portuguese municipalities including, more specifically, 134 local public stakeholders commonly considered local destination marketing organisations, as well as public policy- and decision-makers. Exploratory and confirmatory factor analyses were performed to measure destination marketing quality, resulting in the identification of two factors: (1) image and promotion and (2) product differentiation. The proposed instrument was shown to have validity and reliability and to be a useful measurement tool. The findings highlight local public stakeholders’ responsibility to ensure the quality and competitiveness of tourism destinations’ marketing and provide multiple useful practical and theoretical implications and insights to guide future research.
    2019Artigo científico Acesso aberto Ver mais
  • A New Measure of the Quality of Tourism Product
    Publication . Mira, Maria Do Rosário; Moura, Andreia; Mónico, Lisete dos Santos Mendes
    Tourism product competitiveness depends on innovation and quality levels and on its capacity to reflect the destinations’ identity. For these reasons and inspired by the EC and UNWTO recommendations we developed a tourism quality scale, adapted to the Portuguese reality, which is supported by 5 subscales. This paper focuses on the validation of the tourism product subscale, which was tested among local public stakeholders, specifically Portuguese municipalities. Exploratory and confirmatory factor analyses were performed and three factors supported quality measurement regarding the tourism product: (1) services; (2) resources and attractions; and (3) accessibilities and infrastructures. Results demonstrate there are theoretical and practical implications and the conclusions provide useful insights for future research.
    2018Artigo científico Acesso aberto Ver mais
  • Oportunidades e desafios do turismo de interior para o desenvolvimento local: o caso do concelho da Sertã, Portugal
    Publication . Casquinha, Margarete; Moura, Andreia
    O sucesso de um destino só será alcançável, garantindo a harmonização da natureza com o Homem e sustentando a melhoria da qualidade de vida das populações, no presente e para o futuro. É sob esta premissa que surge a inquietação de compreender a influência do turismo no desenvolvimento local de destinos de interior, especificamente no Concelho da Sertã. Deste modo, realizou-se um estudo empírico dirigido aos operadores turísticos locais e responsáveis do poder local, através de uma metodologia qualitativa assente na aplicação de entrevistas semiestruturadas e complementada pela observação direta, por meio da realização de um estágio curricular. Os resultados apurados revelaram que se colocam vários desafios ao turismo de interior tendo em vista o desenvolvimento da Sertã, tais como os fogos florestais, o despovoamento, a sazonalidade ou a fraca promoção turística, bem como diversas oportunidades, como a abundância de recursos naturais, o aumento de circulação da Estrada Nacional 2 ou a criatividade. Em conclusão, verificou-se que o turismo é um motor de desenvolvimento estratégico do concelho, registando-se importantes implicações teóricas e práticas para o futuro.
    2019Artigo científico Acesso aberto Ver mais
  • O papel das DMO na gestão dos destinos turísticos : abordagem conceptual (1999-2014)
    Publication . Mira, Maria do Rosário; Breda, Zélia; Moura, Andreia; Cabral, Mariana
    : No presente artigo, visa-se a analisar a forma como a relação organizada entre indivíduos, estruturas e ambientes conduz ao sucesso dos destinos turísticos e como as Destination Management Organizations (DMO) afirmam a liderança na gestão eficaz dessa rede de relações. Realizou-se uma revisão sistemática da literatura sobre essa temática, recorrendo à pesquisa bibliográfica na base de dados Scopus. Verificou-se que as DMO devem ser responsáveis pela dinamização de redes, interesses dos stakeholders, gestão operacional do destino e recursos. Para tal, devem constituir-se como uma estrutura metaorganizacional com capacidade para executar atividades estratégicas e operacionais de gestão, designadamente: marketing, planejamento e desenvolvimento de produtos, gestão dos recursos físicos, humanos, tecnológicos e financeiros e avaliação do desempenho desse destino.
    2017Artigo científico Acesso aberto Ver mais