Browsing by Author "Marques, Joana"
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- A comunidade e o processo de construção de práticas inclusivas no âmbito da Intervenção Precoce.Publication . Gronita, Joaquim; Bernardo, Ana Cristina; Pimentel, Júlia; Matos, Cátia; Marques, Joana
- Da relevância do factor humano ao papel das redes sociais para a atracção de colaboradores de elevado potencialPublication . R. Gomes, Daniel; Figueiredo, Inês; Marques, Joana; Ribau, Mónica; David, Elisa; Ravarini, Aurelio; Rosenblatt, MerylO acréscimo dos cenários competitivos e concorrenciais, em conjugação com as actuais características das Economias Europeias, acentuaram uma realidade junto do mercado de trabalho que se caracteriza por um tipo de recrutamento mais especializado e localizado. Consequentemente, as organizações vêem-se pressionadas a encontrar elevada qualidade e potencial num mercado de trabalho muito disponível, dando sentido à expressão comummente utilizada pelos profissionais de Recursos Humanos de que “atracção de candidatos é negócio”. No quadro dos principais factores que permitem atrair potenciais candidatos às organizações em processos de recrutamento encontram-se as determinações da percepção de que a organização é atractiva enquanto empregadora e dos comportamentos de candidatura. A mais recente “jóia da coroa” ao serviço de potenciais candidatos e de organizações recrutadoras parecem ser as Redes Sociais e as suas capacidades na oferta, procura e identificação de oportunidades de emprego no mercado de trabalho (ex.: LinkedIn; LinkedIn Recruiter; MeJobU; Facebook). De forma a que o potencial associado às Redes Sociais para ao acesso ao mercado de trabalho seja materializado, torna-se central compreender como é que potenciais candidatos se posicionam face às mesmas, para efeitos de job hunting. Recorrendo a uma metodologia qualitativa, o presente estudo pretende perceber as potencialidades inerentes à utilização das Redes Sociais para efeitos de acesso ao mercado de trabalho. Utilizando uma amostra de participantes que incluíam estudantes na área da Comunicação Organizacional e de profissionais no activo, aplicou-se um guião estruturado para a condução de duas sessões de Focus Group que permitiram perceber as características associadas à utilização das Redes Sociais para a atracção de potenciais candidatos. Os resultados do estudo são apresentados e discutidos no que representam em termos de contributos teóricos, empíricos e práticos.
- O design do processo estruturante de spots comunitários em rede: caso de estudo concelho de LisboaPublication . Marques, Joana; Barbosa, CarlosEste trabalho apresenta uma proposta de conceção de um novo espaço comunitário e inclusivo, integrado numa rede de espaços já existentes, denominados Bairros 21, no âmbito do processo participativo da Agenda 21, em Lisboa. Os pressupostos deste projeto assentam numa maior preocupação do envolvimento da população em todas as fases do planeamento e implementação, bem como, a criação de ambientes sustentáveis e inclusivos, onde a comunidade possa interagir. Foram utilizados diferentes métodos de auscultação da população, bem como de técnicos e especialistas, por forma a reunir a informação necessária para a construção de uma metodologia de conceção de espaços exteriores comunitários.
- E quando atendemos crianças... diferentes: Como podem os profissionais orientar as famílias com criança com deficiênciaPublication . Gronita, Joaquim; Pimentel, Júlia; Bernardo, Ana Cristina; Matos, Cátia; Marques, Joana
- European professional profile of the outreach worker in harm reductionPublication . Marques, Joana; Queiroz, José; Santos, Alina; Maia, SofiaThe book outlines the Professional Profile of the Outreach Worker in Harm Reduction, including the activities the OWHR should be able to develop, the skills and attitudes they should possess, as well as important categories of knowledge that should be included in the training curricula of these harm reduction workers. Along with the profile the reader will find several good practice examples from different harm reduction organisations across Europe that will hopefully give inspiration and support to those working in this field. The manual also presents an overview of the state of the OWHR profession at the moment in 11 European countries. This manual is targeting not only outreach workers as professionals, peers, students and volunteers, but also decision makers, politicians, trainers and other fundamental stakeholders, who are working or are interested in outreach work in harm reduction settings.
- Evaluation of an Early Intervention Program: Contributes to the Promotion of Inclusive PracticesPublication . Pimentel, Júlia; Gronita, Joaquim; Bernardo, Ana Cristina; Matos, Cátia; Marques, JoanaThe evaluation study on the research/action project “Early Intervention: the process of building and implementing good practices”, the research team aimed at gathering and analyzing data concerning the implemented practices of an Early Intervention (EI) team within Community, family, child, service and program and to compare them to international recommended practices. Sharing the evaluation plan and first results with the EI team under evaluation seems to have contributed to a better organization of the EI program, namely assessment and intervention process and instruments and the amount and quality of information shared with families and was, in itself a contribution to the change and improvement of EI team, and redefinition of goals and priorities of the program under evaluation. The results of the project and of the evaluation study enabled the team to identify models and procedures that will improve full inclusion for pre-school with special educational needs and their families.
- A influência das diferenças culturais na perceção da qualidade do serviço pelo consumidor de um hostel: estudo de caso comparativo entre Coreanos e FrancesesPublication . Marques, Joana; Pires, HenriqueA qualidade do serviço é um factor preponderante na satisfação e retenção dos consumidores. No entanto, trata-se de um conceito difícil de avaliar dada a sua natureza tão subjetiva. Com este estudo pretende-se comprovar que a cultura pode ser um dos aspetos condicionantes da perceção da qualidade, que as diferenças culturais influenciam a perceção que a pessoa tem da qualidade do serviço. Trata-se de um estudo de caso comparativo entre duas nacionalidades, a francesa e a coreana, cujo objetivo é perceber o impacto dos valores culturais na avaliação da qualidade que estes indivíduos fazem em relação à sua estadia no Tattva Design Hostel. Por se tratar de uma unidade hoteleira foram avaliadas variáveis tangíveis e intangíveis, referentes à qualidade, bem como utilizados atributos culturais. Com o recurso à análise estatística e com o apoio de dados qualitativos provenientes de uma entrevista foi possível concluir a perceção da qualidade de duas nacionalidades distintas, percebendo as preferências de cada um dos grupos, e comprovando assim, para esta realidade, o que muitos autores como Mattila (1997) ou Winsted (1997) já haviam afirmado: a cultura nacional tem influência sobre a perceção da qualidade de um consumidor.
- Intervenção Precoce: O processo de construção de Boas Práticas: Relatório FinalPublication . Gronita, Joaquim; Bernardo, Ana Cristina; Marques, Joana; Matos, Cátia; Pimentel, Júlia
- Intimate partner violence risk assessment in victims information and assistance officePublication . Almeida, Iris; Pires, Ana Rita; Nobre, Carolina; Marques, Joana; Oliveira, PatríciaThe purpose of this paper is to demonstrate the work developed by the Victims Information and Assistance Office (GIAV), and its role as technical advisor to the Lisbon Public Prosecutor’s Office, specifically about Intimate Partner Violence (IPV) risk assessment. GIAV plays a key role in assisting the Public Prosecutor’s Office as the main response to cases with higher complexity and it provides support about measures to protect victims. The sample (n = 258) is derived from the IPV risk assessments of GIAV. Results show us that moderate and higher risk are the most common levels in IPV risk assessment and main risk factors. Defendants had more beliefs about IPV than victims.