UE - TDM - Teses de Doutoramento
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Browsing UE - TDM - Teses de Doutoramento by Author "Caldeira, Jorge Luís Mouta Rodrigues"
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- Ferramentas Estratégicas para o Ambiente VUCAPublication . Caldeira, Jorge Luís Mouta Rodrigues; Rkibi, TawfiqObjetivo - Estando a maior parte das organizações a operar em ambientes de elevada turbulência, e considerando que a Gestão Estratégica (GE) tradicional é referida como tendo várias limitações nestes contextos, surge a necessidade de identificar as ferramentas estratégicas (FE), que permitam às organizações a antecipação e compreensão de um mundo complexo, em acelerada e incerta transformação. O conceito VUCA (volatility, uncertainty, complexity e ambiguity) surge nos anos 90, sendo atualmente utilizado para descrever o ambiente caótico em que a maior parte das organizações atua. As questões deste estudo estão enquadradas nas perspetivas sociológica (investigadores e docentes especialistas em GE), visão empresarial (gestores de empresas responsáveis pela GE) e visão económica (consultores de GE) e procuram perceber: Qual o grau de cobertura do processo estratégico pelas FE em ambiente VUCA? Qual o toolkit de FE para o ambiente VUCA? Quais as diferenças entre as visões sociológica, empresarial e económica nas FE? Como se adaptou a GE das grandes empresas portuguesas ao mundo VUCA? Desenho e Metodologia - Está suportado no método misto sequencial descritivo, uma vez que combina sequencialmente estudos qualitativos, qualitativo/quantitativo seguido de um estudo qualitativo. A recolha de informação/dados foi suportada em quatro fontes distintas, numa lógica de triangulação: 1. Investigadores, 2. Docentes, 3. Gestores de empresas, e 4. Consultores, e foi efetuada através de cinco abordagens: revisão narrativa da literatura, revisão sistemática da literatura (investigadores), revisão integrativa da literatura: análise de casos análogos (gestores de empresas), aplicação do método Delphi em Tempo Real (docentes e consultores) e estudo de caso múltiplo (gestores de empresas portuguesas). Resultados - Os resultados parecem indicar que existirá sempre um toolkit de FE e que dificilmente haverá GE sem FE. Apesar de não existir um consenso total entre as três perspetivas analisadas, ou seja, não existe um toolkit único e universal, prevalece um corpo comum. A seleção de FE para um toolkit pode ser vista por múltiplos prismas, já que são muitos os fatores que influenciam a sua composição, o que parece indicar que existem “universos paralelos” no que diz respeito aos toolkits de FE. A cobertura do processo estratégico por FE em ambiente VUCA aparenta ser praticamente total, apesar de desequilibrada (ou então focalizada nos desafios para a GE). As três perspetivas analisadas sugerem a existência de algumas diferenças entre si, mas aparentam ter mais semelhanças, operando como um movimento pendular dirigido pela perspetiva empresarial que ora oscila para a perspetiva sociológica, ora para a económica, ora se imobiliza (aproxima) entre as duas. Implicações práticas - O estudo, confirma a relevância da GE para as organizações, na medida em que se apresentam várias perspetivas que continuam a investigar, ensinar, usar e prescrever a GE, onde se destaca o consenso, a diversidade e vivacidade da disciplina. Para os gestores das empresas e consultores de estratégia, este quadro proporciona um fácil acesso a um conjunto de FE consensuais para o ambiente VUCA. Limitações - Uma das limitações deste estudo está na sua abordagem metodológica com foco essencialmente qualitativo. Originalidade/Valor - Apesar de o mundo VUCA e a GE estarem interligados há pelo menos 33 anos, é limitado o conhecimento sobre a forma como as organizações devem aplicar as FE numa perspetiva multidimensional (etapas do processo estratégico versus componentes do VUCA). Pretende-se que este estudo possa dar uma visão das principais tendências na utilização das FE e ilustrar um portfólio (toolkit) de FE para a aplicação à GE das organizações em contexto VUCA.