UE - TDM - Teses de Mestrado
URI permanente para esta coleção:
Navegar
Percorrer UE - TDM - Teses de Mestrado por orientador "Andrea, Fontes"
A mostrar 1 - 1 de 1
Resultados por página
Opções de ordenação
- O Impacto da Gestão Intercultural no Bem-estar e Desempenho: o Efeito do Capital Psicológico e da LiderançaPublication . Van-Dúnem, Júlio de Jesus; Andrea, FontesCom a globalização, surge uma grande mobilidade internacional de pessoas e organizações por razões económicas ou políticas. Este fluxo crescente gera um encontro inevitável de culturas, tornando-se a diversidade cultural um tema crítico a nível organizacional. Hoje o grande problema das organizações passou de como promover a diversidade nas organizações para, como conseguir geri-la de forma eficaz de modo a evitar mal-entendidos, mal-estar, diminuição do desempenho e até o turnover. Daí o destaque da gestão intercultural como ferramenta essencial para o sucesso das organizações atuais. Este estudo procura demonstrar a relação entre gestão intercultural com o bem-estar e o desempenho, acrescentando os efeitos mediadores do capital psicológico e moderadores da liderança, respetivamente. Do ponto de vista metodológico, adotou-se uma abordagem quantitativa, com recurso à aplicação de questionários a trabalhadores dos mercados angolano, português e brasileiro, considerando a realidade multicultural destes países e a migração triangular que os interliga. Os principais resultados evidenciam diferenças significativas entre os países analisados. O Brasil destaca-se por apresentar perceções mais elevadas relativamente à gestão da diversidade, ao bem-estar e ao desempenho, enquanto Angola e Portugal revelam padrões semelhantes entre si. Verificou-se que a gestão da diversidade exerce uma influência positiva tanto sobre o bem-estar assim como sobre o desempenho dos colaboradores, sendo o impacto mais expressivo no bem-estar. O capital psicológico revelou-se um mecanismo mediador dessas relações: com mediação parcial no caso do bem-estar e com mediação total no caso do desempenho. A liderança mostrou-se um fator moderador relevante, ao potenciar o efeito da gestão da diversidade através do capital psicológico. Em síntese, os resultados reforçam a importância de investir de forma articulada em práticas de gestão da diversidade, no desenvolvimento do capital psicológico e em estilos de liderança inclusivos. Estas três dimensões funcionam como vias complementares para promover o bem-estar, potenciar o desempenho e consolidar a sustentabilidade organizacional em contextos multiculturais.