Relatório de estágio na agência de marketing, comunicação e publicidade – Lionsout

Tomás, Inês Freitas

http://hdl.handle.net/10400.26/43961

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Authors

Tomás, Inês Freitas

Advisor(s)

Sobreira, Rosa Maria Campos, 1969-

Abstract(s)

Este relatório tem como objetivo explanar aquelas que foram as atividades do estágio curricular realizado no âmbito do mestrado em Marketing e Comunicação da Escola Superior de Educação de Coimbra e decorrido na agência de comunicação, publicidade e marketing Lionsout, sediada em Viana do Castelo, ao longo de 5 meses, de janeiro a maio de 2022. O principal objetivo do estágio curricular foi o aprofundamento e aquisição de novos conhecimentos na área do marketing e comunicação, tendo aprofundado em particular o marketing digital e o planeamento estratégico. No que diz respeito ao marketing digital, foram desenvolvidas diversas tarefas tanto ao nível das redes sociais, bem como ao nível das campanhas de Google Ads e BackOffice de websites. Tendo por isso, o enquadramento teórico um maior aprofundamento ao nível das redes sociais. No que respeita ao planeamento estratégico, também desenvolvido em diversos projetos ao longo do estágio, houve um tratamento ao nível do enquadramento teórico, e das tarefas realizadas, sendo que a reflexão crítica que recai sobretudo na abordagem das agências de comunicação face a projetos de planeamento estratégico, analisando aquilo que são as boas práticas evidenciadas pelos autores académicos versus aquilo que é efetivamente realizado em contexto laboral. Além disso, foi também abordada a comunicação da agência enquanto player principal deste mercado, numa perspetiva de reflexão e aconselhamento para melhorias futuras ao nível da comunicação, em particular a forma como esta desenvolve planos estratégicos de comunicação para os seus clientes e como trabalha a sua própria comunicação, aquém das expetativas de uma comunicação excelente do ponto de vista teórico.