Avaliação da maturidade da gestão estratégica das empresas portuguesas e identificação dos principais fatores condicionantes

Costa, Ana Carolina de Oliveira

http://hdl.handle.net/10400.26/43912

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Authors

Costa, Ana Carolina de Oliveira

Advisor(s)

Nunes, Rosa Maria Correia

Viseu, Clara Margarida Pisco

Abstract(s)

A complexidade dos negócios, caracterizada por desafios e mudanças constantes, exige uma gestão estratégica eficaz para assegurar a sobrevivência das organizações. Além disso, o desempenho organizacional superior depende da maturidade da gestão estratégica, ou seja, do estado de pleno desenvolvimento do processo que vai desde a formulação de estratégias de negócio até à sua implementação e monitorização. Assim, é necessário conhecer modelos para avaliar a maturidade da gestão estratégica das organizações, a fim de compreender a que nível se encontram e como desenvolvê-lo. Embora existam diversos modelos de maturidade propostos, que proporcionam uma abordagem quantitativa, o seu estudo empírico ainda é bastante limitado, pelo que o objetivo desta investigação foi identificar o nível de maturidade da gestão estratégica e os seus principais fatores condicionantes em empresas portuguesas. Neste sentido, foi adotada uma metodologia quantitativa, através de um inquérito por questionário online, de natureza descritiva e causal, a qual foi aplicada a um total de 243 respostas representativas da realidade de igual número de empresas portuguesas, de diferentes tamanhos e setores de atividade. Os resultados do estudo sugerem que o nível médio de maturidade percecionado é de 4, ou seja, otimizado, e que os principais fatores condicionantes da maturidade da gestão estratégica nas empresas estudadas observam a seguinte hierarquia, do mais para o menos importante: liderança e execução estratégicas, gestão de desempenho e responsabilidade social. Esses fatores condicionantes, especialmente os dois primeiros, se trabalhados adequadamente nas organizações, podem alavancar os níveis de maturidade da gestão estratégica. Além disso, a diversidade da estratégia destacou-se como moderadora importante da relação entre os fatores condicionantes e os níveis de maturidade, sendo um aspeto ao qual as empresas devem dedicar atenção aquando da formulação da estratégia competitiva.