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Dashboards e acompanhamento de projetos de transformação digital: o estudo de caso do Centro Hospitalar e Universitário de Coimbra
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| 2.69 MB | Adobe PDF |
Authors
Abstract(s)
O presente relatório de estágio inclui as tarefas desenvolvidas e o conhecimento obtido pela
aluna ao longo de 6 meses de estágio curricular, em 2021 e 2022, no âmbito do 2º ano do
Mestrado em Sistemas de Informação de Gestão, do Instituto Superior de Contabilidade e
Administração de Coimbra (ISCAC), realizado no Centro Hospitalar e Universitário de
Coimbra (CHUC).
Numa altura em que o mundo está cada vez mais digital, é importante alcançar a
transformação digital nos hospitais para melhorar o serviço aos cidadãos e facilitar o trabalho
dos seus trabalhadores.
O CHUC é um hospital situado na Região Centro e é uma das maiores instituições
hospitalares de Portugal. Apresenta-se como um Centro hospitalar que se distingue pela sua
qualidade de cuidados, capacidade de investigação, inovação e docência e pelo impacto
positivo na comunidade, garantindo a eficiência e a sustentabilidade global a médio e longo
prazo. Um dos projetos na área de Sistemas de Informação do CHUC é a transformação
digital, sendo um dos desafios fazer o acompanhamento desta evolução. Este
acompanhamento dos projetos de transformação digital poderá ser feito através de um
dashboard.
Assim, este estágio curricular tem como objetivo principal a criação de um dashboard para
o acompanhamento em tempo real dos objetivos operacionais de transformação digital em
execução no CHUC.
No decorrer do estágio foi desenvolvida uma proposta de três dashboards com informações
referentes aos objetivos operacionais da Direção de Sistemas de Informação, onde é possível
através dos mesmos monitorizar a situação atual dos objetivos operacionais.
Description
Keywords
Transformação digital Dashboard Saúde Business intelligence