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O papel moderador da Resiliência entre a Justiça Organizacional e o Work Engagement no contexto do Retalho Alimentar descentralizado
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais::Psicologia | |
| dc.contributor.advisor | Ferreira, Paulo Jorge | |
| dc.contributor.author | Parreira, Joaquim Fernando Carvalho | |
| dc.date.accessioned | 2025-12-03T14:42:40Z | |
| dc.date.available | 2025-12-03T14:42:40Z | |
| dc.date.issued | 2025-11-14 | |
| dc.description.abstract | O presente projeto de dissertação enquadra-se no âmbito dos desafios organizacionais da área do Retalho Alimentar sendo direcionado para um grupo específico de supermercados e hipermercados que se enquadram num modelo de funcionamento descentralizado. O cenário dinâmico e competitivo do Retalho Alimentar, carece de uma compreensão sobre os fatores que influenciam quer o modo como os colaboradores percecionam os desafios no seu dia a dia e se comportam, quer os recursos individuais a que recorrem para os enfrentar. Como tal, este estudo visa investigar a relação da perceção de Justiça Organizacional (variável preditora) e o Work Engagement (variável critério), moderado pela Resiliência Individual (variável moderadora) dos colaboradores. A amostra do presente estudo foi constituída por 202 participantes da área do retalho alimentar através do preenchimento de um questionário que foi previamente disponibilizado online. No intuito de medir a variável de Justiça Organizacional foi utilizado a escala de media de Justiça Organizacional de Rego e Souto (2004), para medir os níveis de Work Engagement, foi utilizada a escala de medida Ultrecht Work Engagement Scale (UWES -9) (Sinval et al., 2018). No caso da Resiliência utilizou-se a escala validada para a população Portuguesa (CD RISC 10) (Connor & Davidson, 2003; Faria Anjos et al., 2019). Os resultados obtidos revelaram uma relação positiva e significativa entre a Justiça Organizacional e o Work Engagement. No entanto não se encontraram interações significativas válidas nos efeitos de moderação da Resiliência nas restantes variáveis em estudo, salientando-se uma relação positiva e significativa entre a Resiliência e o Work Engagement. | por |
| dc.description.abstract | This dissertation project is situated within the context of organizational challenges in the Retail Food sector, focusing on a specific group of supermarkets and hypermarkets operating within a decentralized model. The dynamic and competitive environment of the Retail Food sector necessitates a deeper understanding of the factors that influence both how employees perceive daily challenges and their behaviors, as well as the individual resources they utilize to confront these challenges. Consequently, this study aims to investigate the relationship between perceived Organizational Justice (predictor variable) and Work Engagement (criterion variable), moderated by the employees’ individual Resilience (moderator variable). The sample consisted of 202 participants from the retail food sector, who completed an online questionnaire. To measure Organizational Justice, the Rego and Souto (2004) scale was used; for assessing levels of Work Engagement, the Utrecht Work Engagement Scale (UWES-9) (Sinval et al., 2018) was employed; and for Resilience, the validated Portuguese version of the Connor-Davidson Resilience Scale (CD-RISC 10) (Connor & Davidson, 2003; Faria Anjos et al., 2019) was utilized. The results revealed a positive and significant relationship between Organizational Justice and Work Engagement. However, no significant moderate interactions were found for Resilience in the remaining variables under study, although a positive and significant relationship between Resilience and Work Engagement was observed. | eng |
| dc.identifier.tid | 204062357 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/60193 | |
| dc.language.iso | por | |
| dc.rights.uri | N/A | |
| dc.subject | Resiliência | |
| dc.subject | Justiça organizacional | |
| dc.subject | Work Engagement | |
| dc.subject | Retalho Alimentar Descentralizado | |
| dc.title | O papel moderador da Resiliência entre a Justiça Organizacional e o Work Engagement no contexto do Retalho Alimentar descentralizado | |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| thesis.degree.grantor | Universidade Europeia | |
| thesis.degree.name | Mestrado em Psicologia Social e das Organizações (regime de ensino a distância) |