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Turismo Sustentável: Uma Análise através da Teoria dos Stakeholders.
| dc.contributor.advisor | Patuleia, Mafalda | |
| dc.contributor.author | Carvalho Veloso , Christiane | |
| dc.date.accessioned | 2016-01-12T15:29:05Z | |
| dc.date.available | 2016-01-12T15:29:05Z | |
| dc.date.issued | 2015-07-07 | |
| dc.date.submitted | 2015-09-22 | |
| dc.description.abstract | Esta dissertação tem como objetivo geral analisar, no âmbito da teoria dos stakeholders, a relação com o turismo sustentável na cidade de Teresina capital do estado do Piauí. O turismo, ao longo das últimas décadas, transformou-se em uma das atividades sociais e econômicas mais relevantes no mundo. Sua complexidade dá-se pela inserção de recursos, infraestruturas, acessibilidades e serviços que asseguram o processo produtivo visando ofertar um serviço que venha superar as expectativas dos clientes, trazendo benefícios a todos os envolvidos. Desta forma, devido à extensa quantidade de setores (ambiental, social, econômico etc.) e atores com os quais o turismo relaciona-se, o modelo de gestão mais eficiente para a atividade seria aquele que compreendesse sua complexidade. Dentre os modelos de gestão que trabalham com a integração de diversos atores, tem-se a gestão voltada para os stakeholders. Para esta investigação, o uso da pesquisa qualitativa e quantitativa faz-se necessário, pois ambas complementam-se, possibilitando, assim, um aprofundamento do fenômeno estudado. Sendo assim, a pesquisa é exploratória, seguindo o método dedutivo. Como resultado, percebeu-se que o governo não contribui o suficiente para o desenvolvimento do Turismo Sustentável na região em estudo, assim como a população local não tem uma percepção evidente da existência de um desenvolvimento sustentável da atividade turística. Já as empresas hoteleiras estimulam o desenvolvimento do turismo de forma sustentável, na região em estudo, com foco na redução de seus custos. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 201104911 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/10824 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Gestão Turística; Rios Poti e Parnaíba; Sustentabilidade; Turismo Sustentável; Teoria dos Stakeholders. | pt_PT |
| dc.title | Turismo Sustentável: Uma Análise através da Teoria dos Stakeholders. | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |