O papel do marketing interno em organizações de gestão de eventos - o caso Exponor

Nunes, Sofia

http://hdl.handle.net/10400.26/47417

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Relatório de Estágio_Sofia Nunes_28.05.pdf		2.17 MB	Adobe PDF	Download

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Authors

Nunes, Sofia

Advisor(s)

Dias, Rui

Abstract(s)

No âmbito do Mestrado em Direção Comercial e Marketing, 2º ano, de acordo com as três hipóteses facultadas, optei pela realização de estágio curricular. Desta forma, este relatório descreve as 400 horas de estágio, decorrido no período entre dia 12 de setembro e 22 de novembro, orientado pelo Professor Rui Rosa Dias. A empresa que me acolheu na realização deste estágio foi a Exponor- Feira Internacional do Porto S.A., uma empresa dedicada à organização de feiras, congressos e eventos, também associada à gestão e exploração de recintos. O departamento de marketing foi o local onde se desenvolveu o estágio, estando inteiramente inserido no âmbito da formação académica. Dada a entidade e os problemas detetados na mesma, este projeto será uma abordagem do Papel do Marketing Interno em Organizações de Gestão de Eventos, ilustrando o caso da Exponor, procurando fontes científicas e fidedignas que sustentem o tema. No final será feita uma breve análise crítica sobre o desempenho e sobre a empresa, visto ter sido uma experiência que levou a ter uma diferente visão do mundo de trabalho, em especial neste setor.