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Abstract(s)
Em Portugal, as entidades gestoras de serviços urbanos de água recorrem a um conjunto de sistemas de informação, de forma a garantir a qualidade do serviço prestado. Neste vasto leque de sistemas, que são muito distintos uns dos outros, constam sistemas de informação geográfica, sistemas de contabilidade, sistemas de telemedição ou de telegestão. Cada sistema produz dados que auxiliam o processo de tomada de decisão das entidades gestoras. No entanto, devido à dispersão dos dados entre os diversos sistemas e à compatibilidade dos dados dos mesmos, a articulação entre os sistemas torna-se particularmente difícil, tornando consequentemente complexo o processo de tomada de decisão para as entidades gestoras. De forma a resolver o problema, foi concebida uma plataforma única, capaz de receber, tratar e integrar os dados dos diversos sistemas de informação, numa base única. A partir da centralização dos dados alcançada, desenvolvemos, também, ferramentas de visualização de dados geográficos, de cálculo e visualização de indicadores de desempenho e balanços hídrico e energético. O desenvolvimento deste trabalho foi integrado no projeto de I&D multidisciplinar chamado DECiDE. O trabalho foi desenvolvido seguindo uma metodologia híbrida que resulta da combinação entre as metodologias iterativa e ágil. Os testes realizados validam a importância da plataforma desenvolvida no processo de tomada de decisão. Representa um ganho de eficiência e produtividade para os utilizadores das entidades gestoras e para os peritos deste domínio de forma geral. A primeira versão da plataforma em funcionamento agora poderá evoluir para melhorar aspetos relacionados com a sua usabilidade.
In Portugal, water management entities use a set of systems to guarantee the quality of the provided service. They use systems such as geographic information systems, accounting systems or remote water measurement systems. Each system produces data that assist the decision-making process of the management entities. However, due to data dispersion among several information systems, the articulation between data becomes particularly difficult, which consequently hinders the decision-making process. To solve this issue, a platform was built to receive, process, and integrate data from different information systems. The aggregation of data sets facilitates the decision support process, with inclusion of geographic data visualization tools, calculation and visualization of performance indicators tools and water and energy balances tools. The work presented in this document was integrated into the DECiDE R&D project. It was implemented following a hybrid methodology resulting from the combination between the iterative and agile methodology. The tests validate the importance of the platform in the decision-making process. It represents an improvement for the users in terms of efficiency and productivity, not only for the management entities but also for experts of the domain. The first version of the platform could evolve to improve usability aspects.
In Portugal, water management entities use a set of systems to guarantee the quality of the provided service. They use systems such as geographic information systems, accounting systems or remote water measurement systems. Each system produces data that assist the decision-making process of the management entities. However, due to data dispersion among several information systems, the articulation between data becomes particularly difficult, which consequently hinders the decision-making process. To solve this issue, a platform was built to receive, process, and integrate data from different information systems. The aggregation of data sets facilitates the decision support process, with inclusion of geographic data visualization tools, calculation and visualization of performance indicators tools and water and energy balances tools. The work presented in this document was integrated into the DECiDE R&D project. It was implemented following a hybrid methodology resulting from the combination between the iterative and agile methodology. The tests validate the importance of the platform in the decision-making process. It represents an improvement for the users in terms of efficiency and productivity, not only for the management entities but also for experts of the domain. The first version of the platform could evolve to improve usability aspects.
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Keywords
Tomada de decisão Visualização de dados Geovisualização Gestão de água Usabilidade Projeto DECiDE Decision making Data visualization Geovisualization Water management Usability DECiDE Project