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A Gestão de Risco de Fornecedores na Garantia da Continuidade e Qualidade dos Processos das Organizações
| dc.contributor.author | Romão, Marta Raquel Rosa | |
| dc.date.accessioned | 2026-01-07T08:26:22Z | |
| dc.date.available | 2026-01-07T08:26:22Z | |
| dc.date.issued | 2025-10-24 | |
| dc.description.abstract | Os sistemas de informação são cada vez mais um elemento fundamental da vida coletiva incluindo o Estado e de todas as organizações porque todos sem exceção tratam de dados. Contudo, com a crescente externalização de serviços críticos e a integração de fornecedores em processos estratégicos das organizações surgem novos desafios no que respeita à salvaguarda da sua continuidade operacional, da segurança da informação e da garantia da qualidade dos serviços prestados. Assim, partindo de uma abordagem sistemática baseada em práticas de gestão de risco reconhecidas, propõe-se um modelo para a gestão do ciclo de vida dos fornecedores assente em processos e subprocessos que contribuem decisivamente para a resiliência digital da organização e da sua cadeia de fornecimento garantindo a continuidade e qualidade dos processos organizacionais num contexto de ameaças crescentes e de alta complexidade tecnológica. | por |
| dc.description.abstract | Information systems are an increasingly fundamental element of collective life, including the state, and of all organizations, because all of them, without exception, deal with data. However, with the growing outsourcing of critical services and the integration of suppliers into organizations’ strategic processes, new challenges have arisen about safeguarding their operational continuity, information security and guaranteeing the quality of the services provided. Thus, using a systematic approach based on recognized risk management practices, we propose a model for supplier lifecycle management based on processes and sub-processes that make a decisive contribution to the digital resilience of the organization and its supply chain, guaranteeing the continuity and quality of organizational processes in a context of growing threats and high technological complexity. | eng |
| dc.identifier.tid | 204094275 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/60675 | |
| dc.language.iso | por | |
| dc.peerreviewed | yes | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | |
| dc.subject | information security | |
| dc.subject | risk management | |
| dc.subject | suppliers | |
| dc.subject | supply chain | |
| dc.subject | business continuity | |
| dc.title | A Gestão de Risco de Fornecedores na Garantia da Continuidade e Qualidade dos Processos das Organizações | |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| oaire.version | http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 |