FLORESCIMENTO NOS COLABORADORES DA GARVAL: Um Estudo sobre felicidade laboral com o modelo PERMA

Caldas, Maria

http://hdl.handle.net/10400.26/48221

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Dissertação de Mestrado de GRH_Estudo de Caso Garval_Glória Caldas.pdf		1.09 MB	Adobe PDF	Download

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Authors

Caldas, Maria

Advisor(s)

Araújo, Patricia

Abstract(s)

Ao longo das últimas décadas o interesse científico sobre bem-estar no trabalho tem aumentado, o que tem levado a um crescimento de preocupações por parte das organizações. Uma organização é constituída por pessoas, pelo que se as pessoas forem felizes, a organização também o será, e assim, as ciências empresariais têm continuamente demonstrado que as empresas serão mais produtivas, mais eficazes e lucrativas, fazendo a diferença competitiva no mundo empresarial e atingindo os objetivos, quer individuais dos colaboradores quer comuns: o sucesso no mundo do trabalho. O presente estudo visa analisar a felicidade no trabalho dos colaboradores da Garval - Sociedade de Garantia Mútua, aplicando o Modelo PERMA (Cujas siglas significam respetivamente as cinco dimensões do modelo Positive Emotions, Engagement, Relationships, Meaning e Achievement) para medir os níveis de florescimento dos colaboradores, marco-conceito oriundo da corrente da psicologia positiva, fundado e fundamentando pelo investigador Martin Seligman, como uma medida de felicidade. Usou-se uma abordagem quantitativa, recorrendo ao instrumento já existente do Modelo PERMA geral (composto por 23 itens, numa escala Likert e 0 a 10) e adicionando perguntas sociodemográficas e socioprofissionais diversas. Osresultados demonstraram que: (a) Os níveis de florescimento dos colaboradores da Garval situam-se nos 7,79 na dimensão Relacionamentos e 7,75 na dimensão Significado; (b) a medida do Bem-Estar Geral que o modelo fornece (inclui a soma de 15 itens + o item 32) obteve um resultado final de 7,66; (c) não foram encontradas diferenças estatisticamente significativas quanto às várias variáveis sociodemográficas; (d) encontrou-se diferenças significativas quanto a dimensão Emoções Negativas em que apresentou um valor de 5,18, (e) encontrou-se diferenças estatisticamente significativas na Dimensão Saúde no que diz respeito ao Sexo, sendo são os elementos do sexo masculino os que apresentam um valor menor. Obtendo-se uma média de 6,94, correspondente ao sexo feminino e uma média de 6,19 referente ao sexo masculino. Termina-se esta investigação aplicada, discutindo os resultados, sugerindo estudos futuros, com propostas de intervenção organizacional orientada para melhoria do bem-estar laboral a ser implementadas pela Garval.