Plano de marketing para a criação da marca de luxo: “Beatriz Jewelry Handcrafted”

Dores, Beatriz Ramalho Silva Sequeira das

http://hdl.handle.net/10400.26/38657

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Authors

Dores, Beatriz Ramalho Silva Sequeira das

Advisor(s)

Rodrigues, José

Abstract(s)

O presente projeto profissional, tem como principal finalidade a elaboração de um plano de marketing para a criação da marca “BEATRIZ jewelry handcrafted”. De forma mais específica, o propósito da realização deste projeto é, essencialmente, a concretização de um sonho da autora, que consiste em aliar o design às jóias e ao estanho para a criação de uma marca de joalharia de luxo. A autora possui o gosto em criar, projetar, inovar e de fazer a diferença através da arte e das respetivas técnicas artesanais que ainda existem e não podem ser esquecidas. Desse modo, a investigação é constituída por um objetivo geral e quatro objetivos específicos. Estes objetivos têm de ser respondidos para encontrar os argumentos, justificações, circunstâncias, conceitos e teorias necessárias para credibilizar e sustentar a criação desta marca tão desejada. Posto isto, de modo a responder ao objetivo em questão, a pesquisa reincide na revisão crítica da literatura, onde são mencionados temas fundamentais que fazem parte deste projeto, como a marca, o que é a marca e todas as suas componentes, o luxo e uma marca de luxo, o perfil do consumidor de luxo e a sua jornada e, por fim, mas não menos importante o design, o design de jóias e o design emocional. Após todo o desenvolvimento e conhecimento teórico procede-se ao modelo conceptual, realizado tendo como base as principais chaves da investigação. De seguida, são mencionadas as respetivas questões de investigação, alinhadas com o objetivo geral e objetivos específicos. Posteriormente, é apresentada a metodologia de investigação adotada, sendo que a mais adequada é a metodologia qualitativa, estudo de caso, uma vez que a presente investigação recai num fenómeno da vida real, mercado de joalharia de luxo. Deste modo, as técnicas de recolha de dados são exclusivamente, qualitativas. Optou-se por entrevistas como dados primários e por análise documental como dados secundários, de forma a tornar a investigação mais objetiva e suportada. Assim sendo, de seguida são apresentadas a análise e discussão de dados dos indivíduos entrevistados, especializados nas respetivas áreas, marca, jóias, design, mercado de joalharia de luxo e consumidores. Quase a terminar, é apresentado a análise do meio envolvente, consequentemente a análise PESTA e, por fim, a análise interna da “BEATRIZ jewelry handcrafted”, tendo como base estas duas análises, é descrito a análise SWOT e SWOT dinâmica. Ao terminar esta fase da investigação, inicia-se o plano de marketing, onde é mencionado os objetivos globais, divididos em objetivos estratégicos e operacionais, as estratégias de marketing, referindo a segmentação, target e o posicionamento. E por fim, mas não menos importante, mas sim o mais interessante, são descritas e apresentadas as ações a ser implementadas na marca “BEATRIZ jewelry handcrafted”, como o seu respetivo orçamento e calendarização. Sendo que, este plano de marketing tem apenas 6 meses de execução.