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Authors
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Abstract(s)
O presente trabalho foi desenvolvido para responder à questão central, inicialmente
formulada da seguinte forma: Quais as implicações de uma eventual maior abertura da
RIGFA ao exterior? Tem como objectivos avaliar a necessidade, importância, benefícios
e a percepção que os utilizadores da RIGFA, nas diversas áreas funcionais, têm
relativamente ao seu acesso a partir do exterior; fazer uma caracterização dos acessos
remotos à RIGFA, nomeadamente em termos das principais necessidades e benefícios; e
identificar os riscos associados à abertura da RIGFA ao exterior e forma de mitigação dos
mesmos.
Para atingir estes objectivos e responder à questão central fizemos uma revisão de
literatura sobre redes, acessos remotos e riscos associados aos mesmos, que norteou a
elaboração do nosso modelo de análise1, que é composto por 5 questões derivadas e 8
hipóteses. Para testar as hipóteses, aplicámos um inquérito por questionário, que obteve 50
respostas. De forma a aprofundar a nossa compreensão dos resultados obtidos pela análise
quantitativa, realizamos 10 entrevistas a especialistas sobre o tema.
A combinação da análise quantitativa com a análise qualitativa, permitiu-nos
confirmar totalmente 6 das 8 hipóteses formuladas, tendo sido as restantes duas validadas
apenas parcialmente. Os resultados obtidos, permitem-nos responder à questão central,
indicando que as principais implicações de uma maior abertura da RIGFA ao exterior se
prendem essencialmente com a segurança, sendo necessário realizar uma avaliação
custo/benefício caso a caso, para as empresas, e definir perfis de acesso, no caso dos
utilizadores individuais. As recomendações apresentadas, surgidas em parte pelas lacunas
observadas nas hipóteses parcialmente validadas, vão precisamente nesse sentido,
afirmando-se a necessidade de definição de políticas de acesso remoto, e operacionalização
das mesmas. Abstract: This study was designed to answer the central question, first formulated as follows:
What are the implications of a possible opening up of RIGFA abroad? The purposes of
the study are to assess the need, importance, benefits and the perception that users of
RIGFA in several functional areas, have regard to their access from the outside, to make a
characterization of remote access to RIGFA, particularly in terms of the main needs and
benefits and to identify the risks associated with opening RIGFA abroad and how to
mitigate them.
To achieve these objectives and answer the central question we conducted a review
of literature on networks, remote access and risks associated with it that guided the
development of our analytical model, which consists of 5 derived questions and 8
hypotheses. To test the hypotheses, we applied a questionnaire survey, which received 50
responses. In order to deepen our understanding of the results obtained by quantitative
analysis, we conducted 10 interviews with experts on the topic.
The combination of quantitative and qualitative analysis, allowed us to fully
validate 6 of 8 assumptions made and the other two were only partially validated. The
results allow us to answer the central question, indicating that the main implications of
greater openness to the outside of RIGFA relate primarily to safety and is essential to
perform a cost / benefit evaluation in each case, for companies, and set access profiles in
the case of individual users. The recommendations, which emerged in part by the failure
partly on assumptions validated, will do just that, asserting the need to define remote
access policies, and operation thereof.
Description
Keywords
Acesso remoto Controlo de acessos Confidencialidade de dados Disponibilidade de dados Integridade de dados Riscos do acesso remoto Segurança de dados Teletrabalho