Publicação
A importâcia das redes sociais no engagment: O caso Torre da Palma Wine Hotel
| dc.contributor.author | Gonçalves, Ana Carolina Augusto | |
| dc.date.accessioned | 2023-04-17T10:21:40Z | |
| dc.date.available | 2023-04-17T10:21:40Z | |
| dc.date.issued | 2023 | |
| dc.description.abstract | De forma a concluir o Mestrado em Marketing e Comunicação com especialização em Gestão de Marketing, na Escola Superior de Educação de Coimbra, foi assumido para trabalho final o formato de estágio. No presente relatório estão consolidadas as atividades realizadas, durante quatro meses, na empresa Torre de Palma Wine Hotel. De entre as várias tarefas realizadas, o presente trabalho dá particular atenção à forma como a marca Torre de Palma Wine Hotel comunica os seus clientes nas redes sociais, respondendo, desta forma, ao desafio proposto na entidade acolhedora, em que o estágio se dobrou sob a temática Marketing Digital. Para a realização do estudo, foram selecionadas as redes sociais Facebook, LinkedIn e Instagram para serem analisadas ao longo deste relatório, uma vez que são estas as redes sociais com mais alcance da unidade hoteleira. Contudo, o presente estudo irá refletir-se sobre como as redes sociais escolhidas podem ser uma ferramenta de captação de público-alvo, de promoção e de fidelização para as unidades hoteleiras, demonstrando os seus produtos e serviços. O estudo vem provar que no caso de Torre de Palma Wine Hotel as redes sociais têm um papel importante na escolha do consumidor, sendo a unidade hoteleira não só um hotel, mas um destino turístico. | pt_PT |
| dc.description.version | N/A | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 203272110 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/44554 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.publisher | Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Oliveira do Hospital | pt_PT |
| dc.subject | Unidade hoteleira | pt_PT |
| dc.subject | Marketing | pt_PT |
| dc.subject | Redes sociais | pt_PT |
| dc.subject | Engagement | pt_PT |
| dc.title | A importâcia das redes sociais no engagment: O caso Torre da Palma Wine Hotel | pt_PT |
| dc.type | report | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | report | pt_PT |
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