Diversidade e inclusão como fator diferenciador para obtenção de vantagem competitiva nas organizações.

França, Luís Carlos Lima de

http://hdl.handle.net/10400.26/44558

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Dissertac a o - (Luis) 03.01.23(4).pdf		1 MB	Adobe PDF	Download

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Authors

França, Luís Carlos Lima de

Advisor(s)

Fernandes, Joana Lobo de Mesquita Simões Pires

Abstract(s)

Atualmente, com uma maior integração entre pessoas, países, culturas e empresas, é atribuída especial relevância no mundo corporativo para acompanhar essas mudanças, utilizando a Diversidade e Inclusão (D&I) enquanto estratégia de diferenciação para obtenção de vantagem competitiva. Deste modo, é cada vez mais evidente a importância que as empresas atribuem à D&I, investindo esforços para a incorporar em suas práticas de negócio. O cenário é estimulado por novas exigências dos consumidores, da sociedade em geral e dos stakeholders. Neste enquadramento, são destacadas as companhias com ações LGBT+ friendly e suas políticas corporativas. A presente investigação tem como principal objetivo explorar e descrever a realidade de empresas que adotam práticas de D&I, nomeadamente incluir o aspeto LGBT+ friendly em suas políticas organizacionais em Portugal e no Brasil. A pesquisa é de natureza exploratória com questões de investigação, indicando uma metodologia qualitativa, utilizando a análise de conteúdo mediante a realização de entrevistas semiestruturadas com nove gestores da área de D&I ou áreas correlatas. A aplicação da análise de conteúdo surgiu através da necessidade de um maior aprofundamento sobre as vantagens e desafios na aplicação de políticas LGBT friendly no mundo corporativo, no Brasil e em Portugal. Os resultados obtidos expõem que as políticas de D&I em empresas portuguesas e brasileiras, não somente trazem retornos financeiros e vantagem competitiva, como também detêm um papel social, contribuindo para a diminuição das desigualdades na sociedade.