Publicação
Plano de Continuidade de Negócio no Setor Público
| dc.contributor.advisor | Romão, Flávio Alexandre Costa | |
| dc.contributor.advisor | Pedrosa, Isabel Maria Mendes | |
| dc.contributor.author | Rodrigues, Joana Rita Coelho | |
| dc.date.accessioned | 2026-05-26T08:58:34Z | |
| dc.date.available | 2026-05-26T08:58:34Z | |
| dc.date.issued | 2025-06-20 | |
| dc.description.abstract | As organizações dependem cada vez mais dos Sistemas de Informação e estão constantemente sujeitas a interrupções inesperadas, como desastres naturais e outras situações que causam indisponibilidade nos seus negócios. Por esta razão, ter um Plano de Continuidade de Negócio (PCN) é crucial para que as organizações sejam resilientes e reduzam os danos causados por eventos disruptivos. Empregando uma metodologia de Action-Research, este estudo investiga o método de implementação de um PCN, num organismo da Administração Pública, seguindo standards internacionais e boas práticas de gestão de serviços de Tecnologias de Informação e Governance. Neste contexto, o setor da Justiça, enquanto um dos pilares fundamentais do Estado de Direito, assegura o cumprimento da lei e a resolução de conflitos na sociedade. Os principais resultados sublinham a importância de um PCN atualizado, evidenciando a sua relevância para garantir a resiliência organizacional. Adicionalmente, esta pesquisa proporciona contributos práticos relevantes para a compreensão de como assegurar a recuperação de desastres neste setor, ao mesmo tempo que reforça e expande o corpo de conhecimento teórico existente sobre a temática. | por |
| dc.identifier.tid | 204014492 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/63314 | |
| dc.language.iso | por | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
| dc.subject | Plano de Continuidade de Negócio | |
| dc.subject | Administração Pública | |
| dc.subject | Setor da Justiça | |
| dc.subject | Canonical Action Research | |
| dc.subject | Plano de Recuperação de Desastres | |
| dc.title | Plano de Continuidade de Negócio no Setor Público | por |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| thesis.degree.name | Mestrado em Sistemas de Informação de Gestão |