Publicação
A Avaliação do Desempenho dos Provedores Logísticos – O Caso dos Fabricantes de Produtos Eletroeletrônicos do Pólo Industrial de Manaus
| dc.contributor.advisor | Ramos, Casimiro | |
| dc.contributor.author | de Souza Lima, Mónica Maria | |
| dc.date.accessioned | 2014-12-15T13:13:01Z | |
| dc.date.available | 2014-12-15T13:13:01Z | |
| dc.date.issued | 2013-11-07 | |
| dc.description.abstract | A presente investigação vem revelar a logística empresarial no contexto atual sobre a aplicação e a análise dos indicadores na avaliação do desempenho dos provedores logísticos que prestam serviços às empresas fabris do Pólo Industrial de Manaus no Amazonas - Brasil, principalmente, no segmento de eletroeletronicos, sendo esse segmento um dos produtos mais demandados no mercado consumidor como as TVs de LCD, telefones celulares, motocicletas, aparelhos de som, monitores de vídeo, DVD Player e DVD, aparelhos de ar-condicionado, receptor decodificador de sinal digitalizado, etc. O objetivo geral dessa investigação voltou-se em mostrar a necessidade da avaliação do desempenho dos provedores logísticos pelas empresas produtoras de eletroeletrônicos e outros do Pólo Industrial de Manaus como uma forma estratégica de alavancar as oportunidades de negócio no mercado. Tem como embasamento a problemática de saber até que ponto a atual avaliação do desempenho dos provedores logísticos, realizada pelas empresas fabricantes principalmente do produto no segmento eletroeletrônicos podem alavancar a sua competitividade frente ao mercado consumidor. Alguns resultados dessa pesquisa tinham como expectativa a descoberta se as empresas realizam a avaliação de desempenho com os seus provedores logísticos, a identificação e analise dos principais indicadores de desempenho considerados pelas empresas numa avaliação; ter conhecimento sobre a preparação e o conhecimento dos gestores logísticos e a sua experiência ao exercer as suas atividades e fundamentalmente se esses prestadores de serviços logísticos recebem das empresas o resultado da avaliação para buscarem melhorias contínuas na qualidade de serviço prestado. | por |
| dc.identifier.tid | 201200570 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/7230 | |
| dc.language.iso | por | por |
| dc.subject | Logística | por |
| dc.subject | Avaliação | por |
| dc.subject | Desempenho | por |
| dc.subject | Eletrónicos | por |
| dc.subject | Manaus | por |
| dc.title | A Avaliação do Desempenho dos Provedores Logísticos – O Caso dos Fabricantes de Produtos Eletroeletrônicos do Pólo Industrial de Manaus | por |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | por |
| rcaap.type | masterThesis | por |
| thesis.degree.discipline | Gestão | por |
| thesis.degree.level | Mestre | por |
| thesis.degree.name | Mestrado em Gestão | por |