Publicação
A cultura de segurança do doente na clínica de hemodiálise
| dc.contributor.advisor | Luz, Deolinda Antunes da | |
| dc.contributor.author | Grilo, Ana Luísa Mengo Corrêa | |
| dc.date.accessioned | 2018-04-19T08:55:31Z | |
| dc.date.available | 2018-04-19T08:55:31Z | |
| dc.date.issued | 2018 | |
| dc.description.abstract | A cultura de segurança é entendida hoje como o produto dos valores individuais e de grupo, atitudes, competências e padrões de comportamento, que determinam o empenho na gestão e segurança de uma organização. Avaliar a perceção dos profissionais sobre a cultura de segurança do doente nas unidades onde trabalham é fundamental para implementar medidas que visem melhorar os resultados e alcançar a segurança e a qualidade nos cuidados prestados aos doentes. Assim, com a finalidade de produzir os primeiros indicadores da avaliação da cultura de segurança do doente numa Clínica de hemodiálise e, posteriormente, propor sugestões de melhoria, realizou-se um estudo quantitativo, observacional, descritivo e transversal, tendo-se recorrido ao Hospital Survey On Patient Safety Culture, com uma amostra não probabilística sequencial. Os objetivos propostos passam por conhecer qual a perceção dos profissionais de saúde sobre a cultura de segurança presente na Clínica de hemodiálise, comparar essa perceção entre as categorias profissionais e identificar quais as áreas onde se pode melhorar a cultura de segurança dessa mesma Clínica. A amostra (n=108) é constituída por Enfermeiros (49%), Auxiliares (24%), Médicos (18%), Administrativos (5%) e Técnicos (5%). Dos resultados obtidos evidencia-se que o “trabalho em equipa” (81%) é a dimensão mais forte da organização. Dimensões com avaliação positiva são “aprendizagem organizacional - melhoria contínua” (77%), “apoio à segurança do doente pela gestão” (75%) e “trabalho entre unidade” (75%). As dimensões com necessidade de melhoria são: "profissionais" (55%); "Frequência de notificação de erro" (58%); "Perceções gerais sobre a segurança do paciente" (72%); "Transições" (61%) e "expectativas e ações do supervisor / gestor que promovam a segurança do doente" (67%). A dimensão mais problemática/crítica encontrada no contexto é “resposta não punitiva ao erro” (37%). Tendo em conta que as dimensões fortes identificadas evidenciam a capacidade da organização e das equipas, é necessário utilizá-las para melhorar as áreas com necessidade de intervenção. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 201913348 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/22374 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Diálise renal | pt_PT |
| dc.subject | Profissionais da saúde | pt_PT |
| dc.subject | Segurança do doente | pt_PT |
| dc.title | A cultura de segurança do doente na clínica de hemodiálise | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.name | Mestrado em Gestão em Enfermagem | pt_PT |