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Avaliação da cultura de segurança em cuidados de saúde primários: Obstáculos e estratégias de melhoria da adesão
| datacite.subject.fos | Ciências Médicas::Ciências da Saúde | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Eiras, Margarida Maria | |
| dc.contributor.author | Silva, Telma Marisa | |
| dc.date.accessioned | 2018-02-28T11:08:50Z | |
| dc.date.available | 2018-02-28T11:08:50Z | |
| dc.date.issued | 2018 | |
| dc.description.abstract | A Avaliação da Cultura de Segurança do Doente em Cuidados de Saúde Primários a nível nacional e internacional é ainda muito recente. Em 2015, no Agrupamento de Centros de Saúde Espinho/Gaia, a taxa de resposta ao questionário de avaliação nacional da cultura de segurança do doente foi de 14,2%. É necessário perceber quais os obstáculos à adesão a este questionário, quais as estratégias para melhorar a taxa de adesão nesta organização de saúde e identificar os pontos fortes e as áreas de melhoria da sua cultura de segurança. Para dar resposta a estes objectivos foi desenhado um estudo qualitativo, descritivo e exploratório. Participaram neste estudo 17 enfermeiros das várias unidades funcionais, sendo o focus group o método de recolha de dados escolhido. Foi identificado como ponto forte da cultura de segurança desta organização a dimensão seguimento do doente. A dimensão trabalho de equipa foi considerada por alguns enfermeiros como ponto forte e por outros como área de melhoria. Os participantes consideraram as restantes dimensões como áreas de melhoria. Foram identificados vários obstáculos à adesão ao questionário relacionados com a organização, com os profissionais, com o questionário e com o contexto. Foram sugeridas, pelos participantes, estratégias para melhorar a adesão à resposta ao questionário de avaliação da cultura de segurança: revisão da política de gestão da informação; designação de interlocutores locais; ampla divulgação da avaliação com afixação de cartazes e alertas periódicos durante o período de avaliação; gestão de tempo, melhoria da organização do trabalho, reforço dos recursos humanos e gestão da pressão e ritmo de trabalho; apresentação dos resultados da avaliação pelo interlocutor; divulgação das mudanças organizacionais decorrentes dos resultados da avaliação; promoção da cultura de segurança do doente através da sensibilização, motivação, formação e treino dos profissionais e reforço da capacidade informática. É fundamental que as instituições conheçam os obstáculos a este tipo de avaliação e desenvolvam estratégias para melhorar a sua adesão. Esta avaliação, além de identificar as dimensões prioritárias de intervenção, permite à instituição monitorizar na prática o efeito da implentação de determinadas medidas correctivas e preventivas de melhoria contínua na cultura de segurança da organização, constituindo-se assim como um instrumento de gestão fundamental para a governação clínica. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 201857375 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/21615 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/ | pt_PT |
| dc.subject | Segurança do Paciente | pt_PT |
| dc.subject | Cuidados de saúde primários | pt_PT |
| dc.title | Avaliação da cultura de segurança em cuidados de saúde primários: Obstáculos e estratégias de melhoria da adesão | pt_PT |
| dc.title.alternative | Evaluation of the patient safety culture on primary healthcare: Barriers and strategies to improve adherence | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.grantor | Escola Superior de Enfermagem do Porto | |
| thesis.degree.name | Mestrado em Direção e Chefia de Serviços de Enfermagem | pt_PT |