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Abstract(s)
Nas últimas décadas do século XX, o campo das ciências da comunicação viveu
um processo de fragmentação intenso, com o aparecimento de múltiplas formas
de relacionamento com os públicos organizacionais, ferramentas de comunicação
inovadoras e novas concepções sobre o que deve ser a comunicação no domínio
organizacional.
Este processo de fragmentação influenciou as características de identidade
dos seus profissionais e o reconhecimento obtido pelos mesmos no contexto
organizacional e social. Uma das principais evidências dessa fragmentação foi a
incapacidade de resposta das relações públicas face aos desafios provenientes do
meio, caracterizado por grande instabilidade e volatilidade, onde as organizações
actuam e a emergência de um novo paradigma comunicacional centrado na
integração e no alinhamento estratégico da comunicação das organizações.
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Keywords
Relações públicas Fragmentação Integração e comunicação estratégica
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Instituto Politécnico de Coimbra, Escola Superior de Educação de Coimbra