Programa de melhoria continua da qualidade

Nascimento, Tiago Filipe Rodrigues do

http://hdl.handle.net/10400.26/16281

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Projeto de Mestrado - Tiago Nascimento.pdf		3.29 MB	Adobe PDF	Download

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Authors

Nascimento, Tiago Filipe Rodrigues do

Advisor(s)

Lucas, Pedro Bernardes

Abstract(s)

Nos dias de hoje assiste-se a uma grande procura e preocupação com a qualidade, associada a uma redução de custos e a uma maior eficiência do sistema de saúde. Desta forma este trabalho teve como objetivo implementar um projecto de melhoria contínua da qualidade naObra Social do Pousal da Santa Casa da Misericórdia de Lisboa. Recorreu-se como metodologia à implementação de dois indicadores de qualidade sensíveis aos cuidados de enfermagem: obstipação e úlceras de pressão através à metodologia de projeto. Como resultados obtidos foram implementados os indicadores de qualidade sensíveis aos cuidados de enfermagem, com uma melhoria na prestação de cuidados e uma melhoria empírica da qualidade de vida dos residentes, com necessidade de continuidade de monitorização e de implementação de mais indicadores dentro da área de estudo acima descrita. Observou-se uma enorme adesão e reconhecimento por parte da equipa multidisciplinar na consecução dos objetivos. Este trabalho permitiu assim tirar como conclusões os evidentes os ganhos da equipa na melhoria da prestação de cuidados de enfermagem, através da uniformização das práticas e no recurso a prática baseada na evidência com o preenchimento de uma lacuna nos registos com uma consequente e efetiva continuidade de cuidados. São necessários mais indicadores de qualidade sensíveis aos cuidados de enfermagem na área dos cuidados de longa duração e com um maior suporte de investigação, realizada por enfermeiros, em contexto de prática clínica.