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Abstract(s)
Atualmente vivemos num mundo onde a competitividade para a obtenção dos melhores recursos humanos é elevada. A preponderância do funcionamento das entidades passou a ter enfâse ao nível dos recursos humanos, ideia contrária em relação ao que era paradigma há decadas atrás, onde os recursos financeiros dominavam a visão dos gestores.
Tendo esta evolução presente, é fácil perceber que a forma como os recursos humanos são tratados é bem diferente, assumindo-se como elemento chave no sucesso das empresas. Desta forma, há um investimento forte na melhor forma de capturar os melhores ativos, para que se consiga obter um controle e dinâmica superior no dia-a-dia de cada entidade, independentemente da área.
Nas instituições de saúde, e neste caso as hospitalares, é necessário existir uma preocupação com este nível de profissionais, visto estarmos a lidar com vidas humanas mesmo que de forma indirecta em relação aos utentes. Torna-se então pertinente criar um conjunto de indicadores e linhas orientadoras que sejam uma ferramenta de apoio à instituição hospitalar em estudo, de forma a realizar um scorecard de capital humano o mais adequado ao sistema implementado na procura de satisfazer todas as necessidades existentes no presente e futuro.
Este projeto pretende desenvolver a conceção de um Scorecard de Capital Humano para o CHMT do qual fazem parte o Hospital Doutor Manoel Constâncio, o Hospital Nossa Senhora da Graça e o Hospital Rainha Santa Isabel, tendo por responsabilidade apoiar uma área de influência de aproximadamente 266 mil cidadãos. Este projeto tem o intuito de melhorar o nível de gestão de pessoas, com repercussões no plano estratégico de capital humano. Com uma metodologia qualitativa, foram realizadas entrevistas com especialistas visando a obtenção dos indicadores instituídos e não só no CHMT, permitindo igualmente propor novos indicadores que permitam complementar a matriz/estrutura de Capital Humano.
Description
Keywords
Projeto Recursos humanos Capital humano Scorecard de capital humano CHMT E.P.E.