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Publicação
Proposta de implementação do Performance Prism: estudo de caso na Revigrés, Lda
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| 1.9 MB | Adobe PDF |
Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
A globalização da economia, os acentuados avanços tecnológicos e as crescentes
preocupações com o meio ambiente e com a sociedade, têm contribuído para um contexto
organizacional cada vez mais competitivo e exigente. Perante esta nova realidade, o
controlo de gestão tem assumido um papel indispensável como ferramenta de apoio à
tomada de decisão, em tempo útil.
No entanto, nos dias de hoje, os instrumentos de controlo de gestão não podem limitar se, apenas, ao planeamento e acompanhamento das atividades. É importante que estas
ferramentas assumam, também, as funções de apoio na definição e divulgação de
estratégias organizacionais, bem como no acompanhamento e monitorização do
desempenho.
Neste contexto, o Performance Prism tem-se apresentado, na literatura, como uma
ferramenta útil e inovadora para a sobrevivência das organizações e sua prospeção no
mercado. Esta ferramenta assume que os stakeholders são o elemento central para o
sucesso organizacional, na medida em que ao satisfazermos as suas necessidades
estaremos a criar valor para a organização.
Posto isto o presente estudo, tem por objetivo reforçar a importância e o contributo da
utilização dos instrumentos de controlo de gestão, como o Performance Prism, para o
sucesso organizacional. Para tal, foi realizada uma proposta de implementação do
Performance Prism na Revigrés, com base na metodologia de estudo de caso.
Descrição
Palavras-chave
Controlo de gestão Estratégia Stakeholders Performance Prism