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Proposta de implementação do Performance Prism: estudo de caso na Revigrés, Lda
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| 1.9 MB | Adobe PDF |
Authors
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Abstract(s)
A globalização da economia, os acentuados avanços tecnológicos e as crescentes
preocupações com o meio ambiente e com a sociedade, têm contribuído para um contexto
organizacional cada vez mais competitivo e exigente. Perante esta nova realidade, o
controlo de gestão tem assumido um papel indispensável como ferramenta de apoio à
tomada de decisão, em tempo útil.
No entanto, nos dias de hoje, os instrumentos de controlo de gestão não podem limitar se, apenas, ao planeamento e acompanhamento das atividades. É importante que estas
ferramentas assumam, também, as funções de apoio na definição e divulgação de
estratégias organizacionais, bem como no acompanhamento e monitorização do
desempenho.
Neste contexto, o Performance Prism tem-se apresentado, na literatura, como uma
ferramenta útil e inovadora para a sobrevivência das organizações e sua prospeção no
mercado. Esta ferramenta assume que os stakeholders são o elemento central para o
sucesso organizacional, na medida em que ao satisfazermos as suas necessidades
estaremos a criar valor para a organização.
Posto isto o presente estudo, tem por objetivo reforçar a importância e o contributo da
utilização dos instrumentos de controlo de gestão, como o Performance Prism, para o
sucesso organizacional. Para tal, foi realizada uma proposta de implementação do
Performance Prism na Revigrés, com base na metodologia de estudo de caso.
Description
Keywords
Controlo de gestão Estratégia Stakeholders Performance Prism