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Gestão Estratégica e de processos:Um Modelo orientado para a alta Performance Empresarial
| Name: | Description: | Size: | Format: | |
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| 2.56 MB | Adobe PDF |
Authors
Advisor(s)
Abstract(s)
A performance das empresas tem sido razão de grande interesse no mundo
organizacional e acadêmico. As rápidas mudanças, o avanço tecnológico, a nova
concorrência, o ciclo rápido de produtos e as exigências do consumidor têm provocado uma
constante reorientação para as estratégias e para os processos de trabalho.
No Brasil, especialmente, há um enorme interesse pelas questões de sobrevivência das
empresas, dado o elevado número de mortes empresariais prematuras, principalmente no
campo das micro e pequenas empresas. Nesse mesmo interesse, iniciamos esta pesquisa
qualitativa exploratória com o intuito de buscar informações sobre especificidades de algumas
firmas que conseguem se manter no mercado, com razoável concorrência e por longos anos.
Selecionamos dentro deste universo, três firmas localizadas na cidade de Teresina (PI) que
têm apresentado um fôlego significativo diante de um ambiente turbulento e imprevisível.
Algumas características, comportamentos e competências foram destacados como
prováveis indicadores de capacidade dinâmica que levam à conquista de uma vantagem
competitiva, e que, consequentemente, fazem com que essas empresas sejam lembradas e
escolhidas pelos consumidores dentre as demais existentes na mesma praça ou região: atenção
às mudanças ambientais, familiaridade e conhecimento do que faz, histórico de bons produtos
e projetos de qualidade, participação efetiva de parceiros e clientes, exclusividade de
produtos, aprendizagem constante com as práticas de trabalho.
Description
Keywords
Performance Empresarial, Gestão Estratégica, Gestão de Processos, Capacidade Dinâmica, Vantagem Competitiva.