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A marca e o envolvimento do consumidor na decisão de compra: Uma análise ao consumidor de cerveja no grande Porto
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais::Economia e Gestão | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Ferreira, Mafalda | |
| dc.contributor.author | Pereira, Maria João | |
| dc.date.accessioned | 2019-07-12T17:09:29Z | |
| dc.date.available | 2019-07-12T17:09:29Z | |
| dc.date.issued | 2019-06-22 | |
| dc.description.abstract | A marca é um tema central nos dias de hoje, sendo considerado um dos principais ativos de uma empresa. O presente estudo tem como objetivo analisar e identificar as relações entre as dimensões de uma marca seguindo e aplicando o Modelo Multidimensional do Brand Equity de Yoo e Donthu (2001) com complemento dos modelos de Brakus (2009) e Dwiedi (2015) tendo complementado com estes dois modelos para ser capaz de aprofundar em relação ao Brand Equity as dimensões lealdade á marca, recomendação da marca e decisão de compra. Este estudo da marca e mais precisamente do Brand Equity foi abordado numa perspetiva do consumidor utilizando as três dimensões identificadas: lealdade, notoriedade e qualidade percebida. A finalidade centra-se em analisar a relação do consumidor com a sua marca de cerveja preferida tendo em consideração todas as dimensões envolventes numa marca. Foi desenvolvida uma metodologia quantitativa aplicando-se um questionário a 300 consumidores de cerveja na Região do Grande Porto tendo-se concluído, através dos resultados obtidos, que existe uma relação positiva entre a lealdade, notoriedade e qualidade percebida com o Brand Equity da marca de cerveja preferida dos consumidores. Utilizou-se também mais duas escalas referentes ao envolvimento do consumidor seguindo o modelo de Lastovicka e Gardner (1979) estudando duas dimensões do envolvimento, o envolvimento duradouro e o envolvimento situacional em relação às outras dimensões identificadas anteriormente como a decisão de compra e o Brand Equity. Foi possível obter através dos resultados que o envolvimento duradouro se encontra positivamente relacionado com a decisão de compra e o Brand Equity ao contrário do envolvimento situacional, onde neste estudo referente á marca de cerveja preferida dos consumidores não foi identificada uma relação entre este e as dimensões da decisão de compra e Brand Equity. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 202262014 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/29193 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Brand equity | pt_PT |
| dc.subject | Envolvimento do consumidor | pt_PT |
| dc.subject | Decisão de compra | pt_PT |
| dc.subject | Lealdade | pt_PT |
| dc.subject | Notoriedade | pt_PT |
| dc.subject | Qualidade percebida | pt_PT |
| dc.title | A marca e o envolvimento do consumidor na decisão de compra: Uma análise ao consumidor de cerveja no grande Porto | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | restrictedAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.grantor | Instituto Português de Administração de Marketing | |
| thesis.degree.name | Mestrado em Gestão de Marketing | pt_PT |