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Inovação e Desenvolvimento de Sistemas de Informação que Incorporam Inteligência Artificial Generativa

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Resumo(s)

O presente relatório descreve as atividades desenvolvidas no âmbito do estágio curricular realizado na People Change AI Consulting, no contexto do Mestrado em Sistemas de Informação de Gestão. O estágio decorreu numa organização dedicada ao desenvolvimento de soluções digitais com recurso a Inteligência Artificial Generativa, permitindo acompanhar projetos orientados para a inovação, transformação digital e melhoria de processos organizacionais. Durante o estágio, foram realizadas atividades de natureza funcional, analítica, documental e investigativa, aplicadas de forma transversal a diferentes projetos. Estas incluíram a investigação de tendências tecnológicas, o apoio ao levantamento e análise de requisitos, a estruturação de funcionalidades, a revisão de fluxos de utilização, a definição de indicadores de desempenho e a preparação de documentação de suporte ao desenvolvimento de soluções digitais. Foram também desenvolvidas tarefas associadas à conformidade regulamentar, nomeadamente no âmbito do RGPD e do Regulamento Europeu da Inteligência Artificial. A participação nos projetos permitiu compreender a importância dos Sistemas de Informação de Gestão no apoio à tomada de decisão, na organização da informação e na criação de soluções ajustadas às necessidades das organizações. A experiência evidenciou ainda o papel da Inteligência Artificial Generativa enquanto elemento potenciador da inovação, pelo seu contributo para a automatização de tarefas, personalização de experiências, interação com utilizadores e monitorização do desempenho. O estágio contribuiu para consolidar conhecimentos adquiridos ao longo do mestrado, permitindo a sua aplicação em contexto empresarial real. Simultaneamente, demonstrou a importância de alinhar tecnologia, requisitos funcionais, indicadores de desempenho, experiência do utilizador e conformidade ética e legal no desenvolvimento de soluções digitais orientadas para a criação de valor organizacional.

Descrição

Palavras-chave

Sistemas de Informação de Gestão Inteligência Artificial Generativa Inovação Digital Transformação Digital Indicadores de Desempenho AI Act RGPD

Contexto Educativo

Citação

Projetos de investigação

Unidades organizacionais

Fascículo