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O Efeito Moderador da Idade e da Satisfação no Trabalho na Relação entre Liderança Servidora e Intenção de Saída: uma Análise por Faixas Etárias nas Organizações
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Abstract(s)
Esta dissertação centra-se na análise da influência da Idade e da Satisfação no Trabalho, como variáveis moderadoras, na relação entre a Liderança Servidora e a Intenção de Saída. Este estudo procura principalmente perceber qual é a importância da Liderança Servidora para a retenção de colaboradores e entender de que forma é que a idade e a Satisfação no Trabalho intensificam essa relação.
Apesar das evidências que mostram que a Liderança Servidora tem suscitado interesse a nível académico, sobretudo pelos seus impactos positivos em indicadores organizacionais como a Satisfação e Intenção de Saída, permanecem lacunas sobre o papel de variáveis como a Idade enquanto moderadoras. Isto representa uma oportunidade para aprofundar esta temática.
Foi desenvolvido um estudo quantitativo com recurso a um questionário aplicado a 152 colaboradores de diferentes organizações e foram utilizados instrumentos validados para medir a Liderança Servidora, a satisfação no trabalho (com subescalas de satisfação intrínseca e extrínseca), e a Intenção de Saída. A análise estatística incluiu correlações de Pearson, testes de ANOVA e modelos de regressão com interações.
Os resultados revelaram uma correlação negativa moderada e estatisticamente significativa entre a Liderança Servidora e a Intenção de Saída, confirmando a primeira hipótese do modelo teórico. Por outro lado, não foram encontradas evidências estatisticamente significativas de que a Satisfação no Trabalho, a Idade ou a interação entre ambas moderassem esta relação. Apesar disso, verificaram-se padrões exploratórios que poderão ser importantes em estudos futuros com amostras maiores.
This dissertation focuses on analysing the influence of age and job satisfaction, as moderating variables, on the relationship between Servant Leadership and intention to leave. This study mainly seeks to understand the importance of Servant Leadership for employee retention and how age and job satisfaction intensify this relationship. Despite the evidence showing that Servant Leadership has aroused interest at an academic level, especially due to its positive impact on organisational indicators such as satisfaction and intention to leave, there are still gaps in the role of variables such as age as moderators. This represents an opportunity to delve deeper into this subject. A quantitative study was carried out using a questionnaire applied to 152 employees from different organisations and validated instruments were used to measure Servant Leadership, job satisfaction (with intrinsic and extrinsic satisfaction subscales), and Intention to Leave. The statistical analysis included Pearson correlations, ANOVA tests and regression models with interactions. The results revealed a moderate and statistically significant negative correlation between Servant Leadership and intention to leave, confirming the first hypothesis of the theoretical model. On the other hand, no statistically significant evidence was found that job satisfaction, age or the interaction between the two moderated this relationship. Nevertheless, there were exploratory patterns that could be important in future studies with larger samples.
This dissertation focuses on analysing the influence of age and job satisfaction, as moderating variables, on the relationship between Servant Leadership and intention to leave. This study mainly seeks to understand the importance of Servant Leadership for employee retention and how age and job satisfaction intensify this relationship. Despite the evidence showing that Servant Leadership has aroused interest at an academic level, especially due to its positive impact on organisational indicators such as satisfaction and intention to leave, there are still gaps in the role of variables such as age as moderators. This represents an opportunity to delve deeper into this subject. A quantitative study was carried out using a questionnaire applied to 152 employees from different organisations and validated instruments were used to measure Servant Leadership, job satisfaction (with intrinsic and extrinsic satisfaction subscales), and Intention to Leave. The statistical analysis included Pearson correlations, ANOVA tests and regression models with interactions. The results revealed a moderate and statistically significant negative correlation between Servant Leadership and intention to leave, confirming the first hypothesis of the theoretical model. On the other hand, no statistically significant evidence was found that job satisfaction, age or the interaction between the two moderated this relationship. Nevertheless, there were exploratory patterns that could be important in future studies with larger samples.
Description
Keywords
Idade (Faixas Etárias) Liderança Servidora Satisfação no Trabalho Intenção de Saída Moderação Estatística