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A relevância dos profissionais de secretariado na gestão das organizações públicas
| dc.contributor.advisor | Lira, Miguel Maria Carvalho | |
| dc.contributor.author | Jesus, Cátia Sofia Teles | |
| dc.date.accessioned | 2022-01-14T17:35:01Z | |
| dc.date.available | 2022-01-14T17:35:01Z | |
| dc.date.issued | 2021 | |
| dc.description.abstract | A presente dissertação pretende analisar a perceção do gestor público em relação ao técnico de secretariado, bem como a perceção do técnico de secretariado em relação ao gestor público, aborda-se a ligação das competências exercidas entre os profissionais dentro de uma organização. Numa primeira fase é necessário perceber no que consistem as competências, seguese o entendimento das competências que concernem ao gestor e, posteriormente, a tentativa de compreender as competências do técnico de secretariado. De forma a alcançar o objetivo proposto, efetuou-se uma análise empírica através do recurso a entrevistas. Deste modo, será possível entender as perceções do gestor a respeito do profissional de secretariado e do profissional de secretariado a respeito do gestor. Foram efetuadas 8 entrevistas, em duas organizações, com um total de 8 participantes. Através deste estudo foi possível comprovar que as competências do gestor e do técnico de secretariado, respetivamente, se interligam dentro da organização. A relação das competências permite um entendimento nas funções dos profissionais, bem como nas relações interpessoais. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 202885038 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/38878 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Gestão | pt_PT |
| dc.subject | Liderança | pt_PT |
| dc.subject | Competências | pt_PT |
| dc.subject | Profissionais | pt_PT |
| dc.subject | Gestor | pt_PT |
| dc.subject | Técnico de secretariado | pt_PT |
| dc.title | A relevância dos profissionais de secretariado na gestão das organizações públicas | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.grantor | Instituto Politécnico de Coimbra |
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