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Advisor(s)
Abstract(s)
A variedade de dispositivos móveis existentes no mercado e a forma como são
atualmente utilizados, promovem um espetro de possibilidades que é transversal
a diversas áreas, pessoais, sociais ou laborais. A sua massificação é uma
realidade e o desenvolvimento de produtos e serviços para este tipo de
equipamentos é cada vez maior. O acesso ao conhecimento deixou de estar
restringido aos espaços físicos, tal como as bibliotecas, arquivos e universidades
e passou a estar disponível em qualquer lado suportado na utilização deste tipo
de ferramentas. A simplicidade em aceder a serviços e recursos com um
dispositivo na palma da mão, motivou os organismos públicos e privados a
efetuarem uma transformação digital e a repensarem a sua forma de agir. Esta
mudança no sector público tem vindo a ser realizada a um ritmo mais lento,
devido principalmente à falta de recursos especializados e investimento no
sector (Tecnologias de informação). A inexistência de serviços (em dispositivos
móveis), dedicados aos munícipes ainda é mais acentuada e os que existem
estão dispersos por várias aplicações de forma desintegrada, ou então são
baseados em informação estática. Não existe uma centralização de serviços,
integrados numa aplicação única, que permita proporcionar um conjunto de
serviços útil e eficaz para os munícipes.
Este estágio tem como objetivo o desenvolvimento de uma aplicação móvel que
permita disponibilizar, de forma integrada e centralizada, um conjunto de
serviços aos munícipes da Câmara Municipal de Abrantes, com uma interface
simples, possibilitando uma experiência diferente e de maior proximidade no
relacionamento com o Município de Abrantes. Recorrendo a pequenos beacons,será possível uma interatividade do utilizador com a aplicação no que diz
respeito à divulgação de informação e na recolha de dados. Atualmente a
recolha de dados sobre utilizadores é fundamental na tomada de decisão,
definição de metas, estratégias e objetivos. Os resultados obtidos foram
positivos e contribuíram fortemente para a melhoria continua da relação do
munícipe com a autarquia.