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O enquadramento do IUM no contexto do modelo de governança pública

2020Other Open access
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dc.contributor.authorMagalhães, Lídia de Jesus Janeiro
dc.date.accessioned2020-08-17T10:25:08Z
dc.date.available2020-08-17T10:25:08Z
dc.date.issued2020
dc.description.abstractFace à integração no sistema de ensino superior português, o Ensino Superior Militar, tem vindo progressivamente a efetuar reformas ao nível das suas estruturas, nomeadamente ao nível do Instituto Universitário Militar e do seu modelo de governação. Deste modo, o tema Qualidade, ganha maior relevância, tornando valor acrescentado propor um modelo para a implementação do Sistema de Gestão da Qualidade, recorrendo à ferramenta de autoavaliação CAF, dentro daquilo que é o atual contexto de governação do Instituto, em consequência das alterações legislativas que se verificaram após a aplicação do processo de Bolonha e da avaliação e certificação por parte da A3ES. Recorrendo a um raciocínio dedutivo e uma estratégia de investigação mista, alavancada na pesquisa documental e inquéritos por questionários, foi realizado um estudo de caso com uma abordagem comparativa ao caso de sucesso do Sistema de Gestão da Qualidade do ISCSP-ULisboa. Nesta conformidade, foi possível aferir o grau de satisfação dos colaboradores, identificar pontos fortes e áreas a melhorar no Sistema Interno de Garantia da Qualidade do Instituto Universitário Militar o qual será alvo de processo de reavaliação da acreditação em breve, fator que adensa a importância do estudo que aqui se apresenta.pt_PT
dc.description.abstractThe Military higher education, as it integrates into the Portuguese higher education system, has been implementing reforms at different levels of its structure, namely in the Military University Institute and in its governance model. As such, quality as a subject gains an increased relevance, being of benefit to recommend a module to implement a Quality Management System. The use of CAF self-assessment tool is proposed in the context of what is currently the Institute governance model, consequence of the legislative changes that took place after the Bologna process and after A3ES evaluation and certification. Applying deductive reasoning and a combined investigation strategy based on documental research and surveys, a case study was carried out through a comparative approach with the success case that is the ISCSP-ULisboa Quality Management System. With such an approach, it was possible to assess the level of employee satisfaction, to identify strong points and areas needing improvement in the current Military University Institute Internal Quality Assurance System, which will soon go through an accreditation reevaluation process.pt_PT
dc.description.versionN/Apt_PT
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10400.26/33117
dc.language.isoporpt_PT
dc.publisherIUMpt_PT
dc.subjectGovernança públicapt_PT
dc.subjectCAF – Common Assessment Frameworkpt_PT
dc.subjectQualidadept_PT
dc.subjectSistema de gestão da qualidadept_PT
dc.subjectInstituto Universitário Militarpt_PT
dc.subjectQuality management systempt_PT
dc.subjectPublic governancept_PT
dc.subjectQualitypt_PT
dc.titleO enquadramento do IUM no contexto do modelo de governança públicapt_PT
dc.typeother
dspace.entity.typePublication
rcaap.rightsopenAccesspt_PT
rcaap.typeotherpt_PT

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