Publicação
Determinantes da intenção de utilização de plataformas online do tipo “Matchmaking” na ótica do consumidor-vendedor
| dc.contributor.advisor | Santos, Miguel Fortes Fonseca | |
| dc.contributor.author | Gonçalves, Adriana Luísa Moura Pina Pires | |
| dc.date.accessioned | 2021-03-01T11:44:42Z | |
| dc.date.available | 2021-03-01T11:44:42Z | |
| dc.date.issued | 2020-11-04 | |
| dc.date.submitted | 2020-07-16 | |
| dc.description.abstract | O aparecimento da Internet aliado ao desenvolvimento tecnológico e digital fomentou o surgimento de novos modelos económicos. Se no início do século proliferaram os negócios do tipo B2C, a última década foi profícua em negócios do tipo C2C o que atraiu a atenção do meio académico e empresarial para a economia de partilha. Multiplicam-se os exemplos de negócios suportados em plataformas informáticas que têm como principal missão facilitar atividades diárias dos consumidores, como é o caso das plataformas designadas de matchmaking. Estas plataformas assumem um papel de mediador num negócio triangular desenvolvido entre particulares, onde existe uma similitude perfeita entre o que o consumidor comprador pretende adquirir e o que o consumidor vendedor tem para disponibilizar. Este trabalho tem como objetivo analisar o comportamento dos consumidores vendedores independentes online e os seus determinantes, mediante um modelo adaptado da UTAUT2, reforçado com a introdução de três construtos: o risco, a confiança e a inovação. Optou-se por uma abordagem quantitativa, que se baseou na realização de questionários online para confirmação da validade do modelo conceptual proposto. Os resultados permitiram verificar que a expectativa de desempenho, a confiança e a inovação exercem uma influência estatisticamente significativa na intenção de venda de produtos e serviços online. Estas conclusões são um contributo relevante para as empresas, pois fornecem dados relevantes para a definição de objetivos e estratégias, que deverão ser focadas essencialmente nas plataformas. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 202654419 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/35744 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Plataformas do tipo matchmaking, | pt_PT |
| dc.subject | Vendedores independente, | pt_PT |
| dc.subject | Economia de partilha, | pt_PT |
| dc.subject | Utilização de tecnologia | pt_PT |
| dc.title | Determinantes da intenção de utilização de plataformas online do tipo “Matchmaking” na ótica do consumidor-vendedor | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
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