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A problemática da qualidade representa um domínio sensível aos cuidados de enfermagem, assumindo a Supervisão Clínica em Enfermagem, neste âmbito, um papel preponderante no sentido de promover as condições essenciais à segurança e qualidade das práticas, através da implementação de estratégias motivadoras e incrementadoras do processo reflexivo. A definição de indicadores de qualidade tem-se mostrado uma preocupação dos enfermeiros pelos ganhos que poderá proporcionar ao nível da avaliação e monitorização em saúde. Neste sentido, entende-se que também na área da Supervisão Clínica em Enfermagem é fundamental a identificação de indicadores que concorram para a avaliação e promoção da qualidade da supervisão clínica.
Este estudo incorpora uma investigação quantitativa do tipo descritivo-comparativo e de cariz exploratório, cuja finalidade é contribuir para a melhoria da qualidade do exercício profissional dos enfermeiros.
Os objetivos definidos para o estudo foram: identificar quais os indicadores de estratégias de supervisão clínica em enfermagem mais relevantes para os enfermeiros dos serviços de saúde; identificar quais os indicadores de estratégias de supervisão clínica em enfermagem mais relevantes para os enfermeiros que exercem funções em contexto hospitalar; identificar quais os indicadores de estratégias de supervisão clínica em enfermagem mais relevantes para os enfermeiros que exercem funções nos cuidados de saúde primários; comparar os indicadores de estratégias de supervisão clínica em enfermagem que os enfermeiros do contexto hospitalar e os enfermeiros dos cuidados de saúde primários consideram mais relevantes.
A amostra é constituída por 316 enfermeiros que exercem funções em contexto hospitalar e em cuidados de saúde primários. A recolha de dados efetuou-se, entre junho e setembro de 2012 através de um questionário, composto por 63 indicadores de estratégias de supervisão clínica em enfermagem, elaborado após a realização de uma vasta pesquisa bibliográfica sobre estratégias de supervisão clínica.
Os resultados obtidos demonstram que os enfermeiros atribuem relevância aos indicadores das estratégias de supervisão clínica em enfermagem, tendo-se conseguido consenso (frequência acumulada nos scores quatro e cinco igual ou superior a 75% e mediana igual ou superior a quatro) em 56 dos 63 indicadores definidos. Os indicadores de
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estratégias de supervisão clínica em enfermagem que obtiveram maior nível de consenso foram os da “observação”, “demonstração” e “análise de casos com o supervisionado”.
Concluiu-se que existem diferenças estatisticamente significativas (p<0,05) na relevância atribuída pelos enfermeiros do hospital e dos cuidados de saúde primários nos indicadores da estratégia “supervisão à distância”, sendo os enfermeiros dos cuidados de saúde primários a atribuir maior relevância aos indicadores referidos.
A utilização dos indicadores de estratégias de supervisão clínica em enfermagem que emergiram deste trabalho de investigação, poderá constituir-se como um valor acrescido para a estruturação e avaliação dos processos supervisivos e, assim, concorrer para a melhoria do exercício profissional dos enfermeiros.
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Keywords
Supervisão clínica em enfermagem Qualidade dos cuidados
