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A qualidade na prestação de serviços hoteleiros

dc.contributor.advisorChang, Nelson
dc.contributor.authorJesus, Janice da Silva
dc.date.accessioned2017-01-18T11:50:37Z
dc.date.available2017-01-18T11:50:37Z
dc.date.issued2013
dc.identifier.tid201405938
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10400.26/17583
dc.language.isoporpt_PT
dc.subjectQualidadept_PT
dc.subjectFidelizaçãopt_PT
dc.subjectHotelariapt_PT
dc.subjectServiçospt_PT
dc.subjectSatisfaçãopt_PT
dc.titleA qualidade na prestação de serviços hoteleirospt_PT
dc.title.alternativeo impacto da satisfação na fidelização de clientespt_PT
dc.typemaster thesis
dspace.entity.typePublication
rcaap.rightsopenAccesspt_PT
rcaap.typemasterThesispt_PT
thesis.degree.nameMestrado em Marketing e Comunicaçãopt_PT

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