A carregar...
Publicação
A intenção de uso do comércio eletrónico com recurso à realidade aumentada: o caso da IKEA Place
| Nome: | Descrição: | Tamanho: | Formato: | |
|---|---|---|---|---|
| 2.09 MB | Adobe PDF |
Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
A evolução das tecnologias permite estimular novos mercados, incluindo, o mercado do comércio eletrónico. Recentemente, a realidade aumentada tem vindo a criar um valor significativo no setor do retalho. O presente estudo, visa analisar uma aplicação, a IKEA Place, que permite ao consumidor efetuar compras online com o recurso à tecnologia de realidade aumentada sem a necessidade de um marcador para identificar a superfície. O modelo para avaliar este estudo foi baseado nos constructos do TAM e de outros modelos. A sustentabilidade do estudo é exploratória e passa por identificar se esta aplicação visa criar mais confiança e mais conveniência na aquisição de um produto através desta tecnologia. O estudo foi efetuado no Norte de Portugal, obtendo uma amostragem por conveniência nas regiões do Porto e de Braga. Os resultados concluíram que não existem diferenças significativas tendo por base os dados sociodemográficos, o sistema operativo utilizado, a familiaridade com a organização relacionados com a intenção de uso. Pelo contrário, verificou-se que as alterações das tecnologias ofereceram mais confiança e conveniência de compra ao consumidor. Também se obtiveram resultados significativos quanto à experiência de utilização, à preferência desta aplicação para efetuar compras online face aos canais existentes, à futura utilização deste tipo de tecnologias por parte dos utilizadores para aquisição de um determinado produto e à atração de compra no que concerne à facilidade de uso percebida da aplicação em análise.
Descrição
Palavras-chave
Realidade Aumentada Comércio Eletrónico TAM IKEA Place Intenção de Uso