O efeito dos estados de espírito e emoções na publicidade: o caso Ikea

Hamid, Fatima Bibi

http://hdl.handle.net/10400.26/10444

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O EFEITO DOS ESTADOS DE ESPÍRITO E EMOÇÕES NA PUBLICIDADE O CASO IKEA.pdf		2.52 MB	Adobe PDF	Download

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Authors

Hamid, Fatima Bibi

Advisor(s)

Dutschke, Georg

Abstract(s)

O presente estudo visa informar acerca da importância dos estados de espírito e uso de recursos emocionais e estímulos na comunicação. É explicada a importância da diferenciação das marcas e dos recursos para atingir as atitudes, comportamento e afectos do consumidor, bem como as formas existentes para o fazer. O grande foco do estudo diz respeito aos estados de espírito como ferramenta de marketing que permite a uma marca destacar-se, envolver-se com o consumidor, aumentar a sua notoriedade, os seus clientes e consequentemente as suas vendas. Após uma cuidada apresentação das teorias dos estados de espírito na publicidade e dos seus efeitos no consumidor, é escolhida uma campanha publicitária, com o objectivo de perceber se as emoções e estados de espírito transmitidos por essa marca se verificam junto do consumidor.