Publicação
Os factores relacionados com o turnover e satisfação profissional em enfermagem
| dc.contributor.advisor | Moreira, Viriato | |
| dc.contributor.author | Carvalho, Helena Sofia Ramos Campos de | |
| dc.date.accessioned | 2016-11-25T09:44:09Z | |
| dc.date.available | 2016-11-25T09:44:09Z | |
| dc.date.issued | 2011 | |
| dc.description | Mestrado em Enfermagem, Especialização de Gestão em Enfermagem, 2011, Escola Superior de Enfermagem de Lisboa | |
| dc.description.abstract | O presente estudo tem por objectivo definir os factores causadores do turnover e os que contribuem para a satisfação profissional de enfermeiros em serviços de urgência de Hospitais Entidade Pública Empresarial. O turnover refere-se ao término da participação de um colaborador numa organização devido a cessação contratual ou resignação, incluindo situações em que ocorre uma transferência ou mobilidade dentro da organização. O turnover em enfermagem implica custos directos e indirectos para as organizações de saúde, nomeadamente, a nível da qualidade de cuidados de saúde prestados. Para o desenvolvimento do estudo foi aplicado um inquérito por questionário aos 223 enfermeiros a desempenhar funções em serviços de urgência do Centro Hospitalar Lisboa Norte, tendo sido recolhido um total de 170 questionários. A análise dos dados sócio-profissionais permitiu aferir que 52,9% dos enfermeiros da amostra sofreram rotatividade. Os motivos que mais contribuíram para a mudança de emprego/serviço foram a necessidade de aquisição de novas competências, vontade de realizar um trabalho mais desafiante e as melhores perspectivas de progressão na carreira. Conclui-se que o turnover está relacionado com três factores major, ”Factores Internos ao Trabalho”, “Factores Económicos” e “Factores de Realização Profissional”. Os factores com maior relevância para a satisfação profissional foram o salário, tipo de chefia, estabilidade contratual, reconhecimento de qualificações e segurança no trabalho. Foram posteriormente identificados dois factores major que estão na base da satisfação profissional dos enfermeiros da amostra, os “Factores de Desenvolvimento Profissional” e os “Factores Intrínsecos ao Local de Trabalho”. Cabe aos responsáveis pela gestão de recursos humanos em enfermagem proporcionar ambientes de trabalho saudáveis, perspectivas de progressão na carreira e reconhecimento destes profissionais de forma a promover a excelência do cuidar. | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/16072 | |
| dc.language.iso | por | |
| dc.publisher | [s.n.] | |
| dc.subject | Enfermagem | |
| dc.subject | Reorganização de recursos humanos | |
| dc.subject | Hospitais | |
| dc.subject | Satisfação profissional | |
| dc.subject | Enfermeiros | |
| dc.title | Os factores relacionados com o turnover e satisfação profissional em enfermagem | |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | |
| rcaap.type | masterThesis |
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