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Estágio na empresa Caniágueda, produtos para animais Lda
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Authors
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Abstract(s)
O presente relatório de estágio visa descrever as atividades desenvolvidas ao longo do
estágio realizado na empresa Caniágueda - Produtos Para Animais, Lda. Este documento
explora a aplicação prática de técnicas e estratégias de marketing digital e place branding,
com o objetivo de aumentar a presença e competitividade da empresa no mercado
nacional e internacional. A Caniágueda, com diversas marcas de produtos para animais,
posiciona-se tanto no mercado B2B quanto B2C, abrangendo desde petshops e clínicas
veterinárias até fábricas de produtos para animais. A variedade das suas marcas e setores
de atuação proporcionou um campo de aprendizagem diversificado e alinhado com as
práticas estudadas em marketing digital como um todo, mas também mais
especificamente, na definição de estratégias de conteúdo e gestão de redes sociais.
O enquadramento teórico fundamenta-se numa revisão abrangente da literatura sobre
marketing digital, branding e inovação em design visual, destacando temas como a
personalização de conteúdo, a importância do storytelling na criação de uma identidade
de marca e as diferenças entre estratégias para públicos B2B e B2C. Com base nesses
conceitos, as atividades realizadas no estágio incluíram a gestão de redes sociais, a
elaboração de campanhas de e-mail marketing, a atualização de catálogos de produtos e
a análise do impacto das campanhas digitais. A criação de conteúdos específicos para as
diferentes marcas da Caniágueda — como Tribus Petshop, Tribus Vetclinic e a fábrica de
camas para animais Petex — exemplificou a necessidade de adaptar a comunicação para
diferentes audiências, garantindo a relevância e a consistência da identidade visual e da
mensagem.
Durante o estágio, foram utilizadas várias ferramentas de marketing digital e design,
como Photoshop, Lightroom e CapCut, essenciais para a produção de conteúdo
multimédia de alta qualidade. Essas ferramentas permitiram não só a criação de imagens
e vídeos atrativos, mas também a sua otimização para diferentes plataformas digitais, uma
prática diretamente ligada ao branding digital, que procura construir uma presença sólida
e diferenciada no ambiente online. Adicionalmente, a análise de métricas de redes sociais
e campanhas de e-mail marketing foi fundamental para compreender a eficácia das
estratégias aplicadas e para ajustar ações futuras. Através dessa análise, identificaram-se melhorias na visibilidade e no engajamento das marcas, demonstrando o impacto positivo
da implementação de uma estratégia digital integrada e orientada por dados.
O estágio também envolveu a integração de práticas de place branding, focadas na criação
de um relacionamento de proximidade entre a marca e o consumidor final. A Tribus
Vetclinic, por exemplo, enfatizou o cuidado e a saúde dos animais como valores centrais,
o que foi refletido em campanhas de conscientização e educação para os consumidores.
Já a marca Agui, voltada para o mercado externo, procurou destacar a qualidade e
conforto dos produtos, alinhando-se com as expectativas de um público internacional
exigente. Esse direcionamento permitiu à Caniágueda fortalecer sua identidade e valor de
marca, proporcionando uma experiência de consumo que promove a fidelização e
satisfação dos clientes.
Por fim, o estágio foi uma oportunidade valiosa de aplicar conhecimentos teóricos em um
ambiente profissional, proporcionando uma compreensão aprofundada do papel do
marketing digital no fortalecimento de marcas e na criação de vínculos duradouros com
os consumidores. O relatório, portanto, apresenta uma análise das atividades
desenvolvidas e propõe recomendações para otimizar as estratégias de marketing da
Caniágueda, destacando áreas de melhoria e novas oportunidades para aumentar a
visibilidade e a competitividade da empresa. Essa experiência reflete as melhores práticas
discutidas na literatura de marketing relacional e experiência do consumidor,
demonstrando a importância de uma abordagem personalizada e centrada no cliente para
o sucesso em mercados competitivos.
Description
Keywords
Marketing nas redes sociais Marketing digital Digital branding Content marketing Experiência do cliente Personalização de conteúdo Design Marketing 5 0