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Consumo de arte e cultura em Portugal: o caso dos museus
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Os museus portugueses representam centros de divulgação de cultura e são os principais responsáveis pela criação de programas que promovem a arte e cultura. Desta forma, optou-se por realizar um estudo que avaliasse os fatores que influenciavam os consumidores a visitar museus, tentando perceber quais as motivações do visitante, qual o seu sentimento relativamente ao museu, se o uso de novas tecnologias influencia a visita e qual a sua intenção comportamental. Obteve-se uma amostra por quotas da população portuguesa, através da administração de inquéritos online. Assim, a criação de estratégias de marketing que apelem às motivações do consumidor e a integração de novas tecnologias na experiência museológica parecem ser medidas a adotar pelos museus para aumentarem o número de visitas e fidelizarem o visitante.
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Keywords
museus motivações intenção comportamental frequência de visita marketing cultural cultura arte