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Determinantes e consequĂȘnciasdo amor Ă marca no mundo do futebol
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Authors
Abstract(s)
O desporto Ă© um setor que tem vindo, hodiernamente, a crescer de uma forma acentuada.
Neste contexto, o futebol passou de um simples hobby para ser um negĂłcio extremamente
lucrativo. Isto fez com que os clubes passassem a necessitar de utilizar estratégias
inovadoras, de forma a conseguir acompanhar a própria evolução do desporto enquanto
negócio. Para a sua evolução, é necessårio que o futebol continue a aumentar o seu
nĂșmero de seguidores, pois esses sĂŁo os impulsionadores das receitas. Sem um grande
nĂșmero de seguidores, Ă© impossĂvel existirem receitas elevadas.
Uma das formas de aumentar o nĂșmero de seguidores, poderĂĄ ser atravĂ©s da criação de
ligaçÔes sentimentais entre os adeptos e os atletas profissionais de futebol. Os adeptos
sentem-se mais dispostos a gastar o seu dinheiro em produtos ou serviços fornecidos pelo
clube de futebol que apoiam, quando se sentem prĂłximos do clube e quando este os
âsatisfazâ atravĂ©s dos resultados obtidos. Logo, os clubes devem apostar em criar e
fortalecer as suas ligaçÔes com os adeptos.
A presente investigação pretende analisar como o Amor à Marca é influenciado e
influencia as variåveis escolhidas para estudo nesta dissertação. Desta forma, de modo a
alcançar este propĂłsito, foi traçado um modelo concetual, construĂdo de acordo com a
literatura, em que foram estabelecidas relaçÔes entre algumas variåveis, que entendemos
ser determinantes e consequĂȘncias fundamentais do amor Ă marca no mundo do futebol.
Assim, foram formuladas nove hipóteses, que foram testadas empiricamente, através de
um questionĂĄrio online, distribuĂdo atravĂ©s de correio eletrĂłnico e redes sociais. Foi
obtida uma amostra de 160 respondentes, o que permite analisar os determinantes e as
consequĂȘncias do amor Ă marca, recorrendo Ă anĂĄlise fatorial exploratĂłria e Ă anĂĄlise de
regressĂŁo linear mĂșltipla e simples.
Os resultados obtidos evidenciam que a identificação com a marca, o prestĂgio da marca,
a satisfação com a relação com a marca e o valor percebido do consumidor são
determinantes do amor à marca. A identificação com a marca e a satisfação com a relação
com a marca destacam-se como variĂĄveis precursoras do amor Ă marca. JĂĄ no que toca Ă s
variåveis lealdade à marca, word of mouth acerca da marca, intenção de compra de
merchandising e bem-estar subjetivo apurou-se que sĂŁo fundamentais como
consequĂȘncias do amor Ă marca.
Description
Keywords
Marketing desportivo Futebol Consumidor de desporto Amor Ă marca