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O clima organizacional e a satisfação dos trabalhadores na RARI - Construções Metálicas, Engenharia, Projectos e Soluções Industriais, S.A.

2019-12Master thesis Open access
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dc.contributor.advisorPereira, Maria Odete
dc.contributor.authorGocheva - Dimitrova, Petya Ivanova
dc.date.accessioned2020-01-14T11:04:11Z
dc.date.available2020-01-14T11:04:11Z
dc.date.issued2019-12
dc.description.abstractO presente trabalho, visa analisar o Clima Organizacional e a Satisfação dos Trabalhadores numa empresa de construções metálicas, engenharia, projetos e soluções industriais – RARI. O estudo realizado é de natureza quantitativa, transversal e exploratório. O instrumento de análise foi um questionário composto por duas escalas, respetivamente: Clima Organizacional e Satisfação Laboral. A escala referente ao Clima comporta 11 dimensões, designadamente: Comunicação Interna, Carga de Trabalho, Relacionamento Interpessoal, Decisões, Ambiente e Condições de Trabalho, Empenho, Crescimento Profissional, Recompensas, Equidade/Igualdade, Chefe imediato e Imagem da Empresa. Os valores de alfa de Cronbach são, na esmagadora maioria, das subescalas Muito bons ou Excelentes. No que se refere à Satisfação Laboral está dividida em duas subescalas: Satisfação com Recompensas e Incentivos e Satisfação com o Trabalho. Os indicadores dos coeficientes alfa de Cronbach são, igualmente, elevados. A amostra é constituída por 173 trabalhadores. Os resultados evidenciam que: − As dimensões do Clima Organizacional mais pontuadas, por ordem crescente, são: Recompensas, Carga de Trabalho, Comunicação Interna, Ambiente e condições de trabalho, Decisões, Empenho, Crescimento Profissional, Equidade/Igualdade, Relacionamento interpessoal, Imagem da Empresa, Chefe imediato. − Relativamente à Satisfação Laboral e também, por ordem crescente de pontuação, são: Satisfação com Remunerações e Incentivos e Satisfação com o Trabalho. − Através de uma análise de correlações entre as dimensões do Clima Organizacional e da Satisfação Laboral, observou-se que elas demonstram, dum modo geral, fortes correlações positivas e significativas. − Relativamente à Influência dos elementos Sociográficos nas dimensões das Variáveis em análise, recorreu-se ao teste Kruskal Wallis. Os dados obtidos evidenciam que só foram encontradas diferenças, estatisticamente significativas, na influência das variáveis: Categoria Profissional sobre a perceção da Carga de Trabalho e da Antiguidade na Empresa sobre a perceção da Comunicação Interna.pt_PT
dc.description.abstractThis paper aims to analyze the Organizational Climate and the Satisfaction of the Workers in a company of metallic constructions, engineering, projects and industrial solutions - RARI. The study is quantitative, cross-sectional and exploratory. The analysis instrument was a questionnaire composed of two scales, respectively: Organizational Climate and Labor Satisfaction. The Climate scale has 11 dimensions: Internal Communication, Workload, Interpersonal Relationship, Decisions, Environment and Working Conditions, Commitment, Professional Growth, Rewards, Equity / Equality, Immediate Boss and Company Image. Cronbach's alpha values are overwhelmingly Very Good or Excellent. Regarding Job Satisfaction, it is divided into two subscales: Satisfaction with Rewards and Incentives and Satisfaction with Work. Cronbach's alpha coefficient indicators are also high. The sample consists of 173 workers. The results show that: - The highest scoring Organizational Climate dimensions, in ascending order, are: Rewards, Workload, Internal Communication, Work Environment and Conditions, Decisions, Commitment, Professional Growth, Equity / Equality, Interpersonal Relationship, Company Image, Immediate Boss. - Regarding Job Satisfaction and also, in ascending order of score, are: Satisfaction with Compensation and Incentives and Satisfaction with Work. - Through an analysis of correlations between the Organizational Climate and Labor Satisfaction dimensions, it was observed that they generally show strong positive and significant correlations. - Regarding the influence of sociographic elements on the dimensions of the variables under analysis, was used the Kruskal Wallis test. The data show that only statistically significant differences were found in the influence of the variables: Professional Category on the perception of Workload and Seniority in the Company on the perception of Internal Communication.pt_PT
dc.identifier.tid202368653
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10400.26/30897
dc.language.isoporpt_PT
dc.subjectClima Organizacionalpt_PT
dc.subjectSatisfação Laboralpt_PT
dc.subjectQuestionáriospt_PT
dc.subjectOrganizational Climatept_PT
dc.subjectJob Satisfactionpt_PT
dc.subjectQuestionnairespt_PT
dc.titleO clima organizacional e a satisfação dos trabalhadores na RARI - Construções Metálicas, Engenharia, Projectos e Soluções Industriais, S.A.pt_PT
dc.typemaster thesis
dspace.entity.typePublication
rcaap.rightsopenAccesspt_PT
rcaap.typemasterThesispt_PT
thesis.degree.grantorInstituto Politécnico de Setúbal
thesis.degree.nameMestrado em Ciências Empresariaispt_PT

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