A carregar...
Publicação
Logística Inversa - A recuperação de Valor para uma Rede Logística
| Nome: | Descrição: | Tamanho: | Formato: | |
|---|---|---|---|---|
| Dissertação | 896.8 KB | Adobe PDF |
Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
A presente Dissertação de Mestrado aborda o tema da logística inversa e a sua relação com o conceito de valor. Realizou-se um estudo de caso ao processo de gestão de equipamentos de frio para venda de gelados da Unilever Jerónimo Martins, efectuado pelo operador logístico Adicional Logistics. Neste estudo de caso analisou-se as opções de recuperação dos equipamentos no processo de logística inversa.
Este é um estudo de natureza qualitativa, não se pretende generalizar resultados, mas sim perceber processos.
A dissertação é composta pelo enquadramento teórico, metodológico e por uma apresentação e análise de dados do processo. Foi efectuada uma entrevista exploratória, e como instrumentos de recolha de dados recorreu-se à observação e a entrevistas a interlocutores privilegiados.
Descrição
Palavras-chave
Logística inversa Closed loop supply chain Valor Gestão de equipamentos Operador logístico