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A importância do controlo operacional no âmbito do controlo de gestão: relatório de estágio na Critical Software, S A
| dc.contributor.advisor | Coimbra, Cláudia Maria Pires de Carvalho | |
| dc.contributor.author | Silva, Marta Rosa Alves da | |
| dc.date.accessioned | 2021-06-01T18:37:45Z | |
| dc.date.available | 2021-06-01T18:37:45Z | |
| dc.date.issued | 2021 | |
| dc.description.abstract | Ao longo das últimas décadas, o acelerado e crescente ritmo de evolução tecnológica vivenciado, com particular destaque para a tecnologia produtiva, de informação e/ou comunicação e transportes, despoletou profundas transformações no contexto socioeconómico, desencadeando a aproximação e agregação dos mercados internacionais. Num mundo sem barreiras físicas e culturais, as empresas operam num contexto global, caraterizado pela competitividade, constante inovação e instabilidade, isto é, uma envolvente macroeconómica proporcionadora de oportunidades, mas também cheia de desafios e ameaças. Num ambiente tão hostil apenas as organizações dotadas de uma adequada estrutura de gestão poderão almejar o sucesso, rentabilidade e estabilidade a médio e longo prazo. O principal objetivo deste relatório de estágio, suportado pelo estágio curricular realizado na Critical Software S.A., é socorrer-se das principais contribuições científicas e académicas para posteriormente demonstrar, em contexto prático, o papel do controlo de gestão e operacional. Analisam-se, ainda, as valências dos sistemas de controlo de gestão, seus instrumentos e ferramentas, que os estabelecem como peças nucleares no desenvolvimento das organizações a médio e longo prazo. No fundo, com este relatório, demonstra-se a relevância e aplicabilidade dos conhecimentos teóricos estudados no correto, eficiente e competitivo funcionamento da entidade acolhedora. De facto, como se constatou, os sistemas de controlo de gestão constituem mecanismos essenciais para o desempenho de funções por parte dos controllers de gestão, independentemente do nível hierárquico ocupado, tendo em conta o potencial demonstrado ao nível da estruturação, avaliação, planeamento, controlo e monitorização de resultados, de processos, de projetos e de atividades empresariais, entre outros. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 202730220 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/36669 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Controller | pt_PT |
| dc.subject | Controlo operacional | pt_PT |
| dc.subject | Controlo de projetos | pt_PT |
| dc.subject | Controlo de gestão | pt_PT |
| dc.subject | Instrumentos de controlo de gestão | pt_PT |
| dc.title | A importância do controlo operacional no âmbito do controlo de gestão: relatório de estágio na Critical Software, S A | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
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